随着生活节奏的不断加快,人们的生活水平也是在不断的提升的,在这样的现状下,也是产生了诸多的新型的产业模式的,也正是因为快节奏的生活,助推了外卖产业的发展,如当下社会最为主流的美团外卖、饿了么外卖以及蜂鸟配送等,随着这样的市场越来越大,更多的商户会进入到这样的行业,蚕食仅有的外卖市场,在这样的现状下,这就需要企业进行不断的更新技术和经营理念,也只有这样,才能获得更多的市场份额,而对于用户的补贴政策就是其中的一项政策,那么,过激的补贴政策对于外卖行业有哪些影响呢?
从用户角度来说,对高价格敏感的用户群体粘性低,只忠于补贴幅度最大的平台,为补贴而来也会因为补贴而离去,每一次低价只会换来用户对下一次更低价的期待,但补贴只是一时策略,不可能永远持续下去。一旦补贴停止,这部分用户群体就会迅速流失,挥挥手收走所有补贴却未能给平台带来任何效益。换而言之,所谓的外卖大战赢家,必不是执迷价格战的玩家,而是能够最大限度把高价值用户吸引过来并让其留下的平台,如此才有可能在潮水褪去后仍然屹立不倒。
从商户角度来看,过激的补贴策略有违商业规律,会令商户在发展的过程中对服务本末倒置,重数量却轻质量。既不利于商户提升服务,也不利于平台沉淀品牌商户,只是造成了资源上的浪费。
可见,提升用户价值和商户价值才是存量竞争阶段的重点,外卖平台们想要做大蛋糕也需要走向转型升级,通过打造新的商业模式来构建起新的本地生活服务生态。与此相对,那些仍在准备上市筹钱准备下一轮补贴战,或是满足于补贴带来的虚假繁荣的本地生活服务平台们,或早或晚都会迎接泡沫破灭的那一天。在此节点上,反倒是提早做足准备,投身新零售的饿了么,未来的市场份额会随着布局的深入而继续扩大。
随着国家政策的不断转变,对于国有企业的支持政策也是在不断的出台的,在这样的现状下,这些企业的未来前景是不可限量的,而对于服务行业来说,提升服务质量依然是至关重要的环节,一味的进行补贴是不现实的,而且,长期进行补贴会对企业造成一定的伤害,也是非常不现实的。