新零售时代的线上驱动和线下驱动有哪些特点

发布日期:2019-01-04

随着人们经济情况的不断好转,人们的生活水平也是在不断的提升的,在这样的现状下,越来越多的产业开始向着新型的产业类型转变,这样的转变也是非常不错的,受到很多人的青睐,尤其是一些线上商家的青睐,毕竟当下社会的经济模式主要是以互联网为主的,这样的互联网产业模式也是非常不错的,受到很多人的青睐。

 

 

即便是以互联网经济为主的经济形势下,很多传统的产业也是在发生转变的,但是,其转变的本身的特性是不会变的,比如传统的商超永远都不可能被淘汰,这样的商超是人们的日常生活当中的必需品,而在新零售时代,线上商超的驱动和线下商超的驱动也是各有其特点的。

第一是驱动效果。互联网和线下一直是对立的,但是新零售的出现让两者走向合作,从而到达目前这样亦竞亦合的状态,但是对立的基因是一直存在的。线上线下都受流量影响,但是就门店和线上场景相比,显然流量不在一个量级。而且,线上用户往往会形成更为稳定的消费习惯,相比之下,消费者在线下消费往往会考虑到距离和时间问题,所以返回到线上消费也是常有的事,外送模式很大程度上由此需求催生。

所以说,线上驱动型的品牌靠大流量和粘性流量加持,能够拥有比较高净值的消费群体,而线下门店在流量方面永远处于弱势地位,这也是为什么星巴克们要通过新媒体来争夺消费者的主要原因。不过,线上推广的成本需要精打细算,如果要一直让消费者保持高关注度,持续的投入也是一个必须考量的关键因素。

第二是驱动深度和广度。一方面,线上消费场景一旦基于微信这样的庞大社交生态,社交驱动的消费往往就轻而易举,拼多多的成功就是一个例子;另一方面,线上驱动的交互模式更符合消费者的猎奇心理和从众心理。但过于深入的了解用户可能也要面临事无巨细与点到为止的抉择挑战。

而线下驱动由于场景特性,往往不能很好地注意或满足消费者购买需求以外的东西,比如无人咖啡机与人的交互不存在人性化的内容,这也使得场景本身就像是冷冰冰的交易场所。不过,线下场景能够满足人的一些感性需求,比如安静地喝咖啡,或者说有一个足够休憩的场所,这也是线下门店的优势所在。

综上所述,在新零售时代,人们的需求也是非常广泛的,不论是线上的销售还是线下的销售,都是各有其特点的,而对于这样的新零售时代的销售情况来看,线上与线下的销售也是各有千秋,人们对于线上和线下两种销售的情况也是各有青睐,所以,这两种形式的销售也是非常不错的,不论是哪种形式的销售也都是非常迎合消费者的口碑的。

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