新零售到底是真实存在的还是虚拟概念

发布日期:2018-10-10

时下,以互联网为主的经济模式受到追捧,毕竟当下社会互联网已经成为了一种潮流,这种潮流是非常不错的,这也是一种世界性的潮流,而时下很多产业也是随着这种潮流来转变的,比如传统的零售已经向着新零售领域发展,新零售其实就是一种趋势,是零售领域向着互联网金融发展的趋势。

 

 

而随着时间的推移,人们的消费观念也是在不断的转化的,消费升级使得人们对于新零售领域产生了质疑,新零售到底是真实存在的还是虚拟概念呢?这是需要经过市场的推敲的,也是需要经过市场的验证的,人们对于新零售的理念还是比较滞后的,所以,这就需要时间和市场的考量的。

其实,笔者认为,新零售是一次服务的革命。新零售就是以新科技为依托,服务至上的零售。如果说电商的革命是为消费者提供尽可能多的商品,那么新零售就是为消费者提供其想要的服务。大数据和人工智能是新零售的主要的技术支撑,首先大数据和人工智能是洞察力和决策力的保证,是高效运营的动力。传统零售之所以在电商攻击下毫无还手之力,首要的劣势便是效率低下。其次,零售“货场人”的重构少不得科技的元素。

“货”之重构尤为关键,以往,传统零售竞争力低下,不无产品同质化和供需不匹配的原因,了解消费者的需求,按需匹配,推顾客之所想,售顾客之所爱,是新零售对“货”的重构。传统零售难以实现,新科技却提供了这种可能性。“场”之重构也势在必行。事实上,“场”的陈旧才是导致传统零售关店潮的决定因素。新零售下的“场”应是全渠道的融合、智能系统为其“装修”,效率应更高,体验应更好。“新零售”不等于“无人”,技术应附能于服务而不是解放服务。“人”之重新定义即用户画像,使数字化消费者与现实中的消费者结合在一起。人即为新零售的核心,以人为中心,才能有货和场相应的重构。

综上所述,新零售并不是一场作秀,而是呼之欲出的革命,是适应市场的需求和技术的需求的一场革命,这场革命史势在必行的,也是当下社会人们对于零售的一种需求,同时,也是人们对于传统零售的需求的改变,这种改变也是非常到位的,只有顺应时代的发展,才能做到长久不衰,不仅仅体现在零售行业,更多的也是体现在我们生活当中的各行各业。

 

 

 

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