秒秒钟电话销售管理系统是绎成信息（http://www.mmz.cn）为从事电话销售的企业量身度做的一款“分布式应用，集中式管理”的高端电话销售管理系统，帮助企业实现由传统营销模式向更为有效的营销模式转变，让企业突破电话销售的瓶劲，使企业的电话销售团队更上一层楼。

目前，在企业日常的电话销售过程中普遍存在的几大问题：

问题一：客户信息分配难。客户信息通过纸质材料分配给电销团队各成员，难以对具体分配的客户信息情况进行管理。

解决方法：秒秒钟电话销售管理系统通过对客户信息分配进行管理，有效的记录了什么时候将哪些客户信息分配给了哪些人，使管理者能将各种不同类型的客户信息分配给合适的人员进行电话销售工作。

问题二：客户信息杂而乱，无法有效管理。电话销售工作中会涉及到大量客户信息，而大多数企业都是通过纸质来记录和管理这些客户信息，因而会经常遇见信息丢失或查找不便的情况。并且通过纸质来记录和管理这些客户信息将难以对其进行分类，从而不便进行更有针对性的电话销售。

解决方法：秒秒钟电话销售管理系统可以通过单个录入、批量录入和导入这三种功能来对客户信息进行管理，并且根据不同类型的客户信息进行分类，从而保证了客户信息的有序管理。并且秒秒钟还提供了客户信息下载功能，可以方便用户对客户信息进行下载使用。

问题三：在日常电话销售工作中，销售人员或管理者往往需要对销售过程中通话质量或内容进行分析和评估，但可能由于通话时间久远而导致具体通话内容无法考证，从而使得后续的分析和评估工作无法完成。

解决方法：秒秒钟电话销售管理系统可以对每个电话进行录音和记录沟通内容，来帮助企业实现通话质量的评估与客户数据的分析。并且秒秒钟还提供了沟通记录下载、录音下载，方便用户进行下载使用。

问题四：电话销售人员在进行电话销售时往往会和客户预约再次沟通或拜访时间，但也经常会将这些重要的信息遗忘，造成不必要的损失。

解决方法：秒秒钟电话销售管理系统可以通过对日程安排进行设置，提醒销售人员某些重要的事项。

问题五：电话销售企业往往掌握着大量的客户数据信息，而实际有价值的信息或者是能被挖掘出来的有价值的信息不多，这些原因往往就是缺少数据分析，无法对客户行为和价值进行有效分析。

解决方法：秒秒钟电话销售管理系统为企业提供多种报表，将客户的数据信息细化，统计分析出市场和销售决策有参考价值的信息。

问题六：企业管理人员通常难以准确的了解电话销售人员一天的工作情况，从而也无法准确的考核员工的KPI指标。

解决方法：通过秒秒钟电话销售管理系统，管理人员可以查询销售人员的客户变动情况，并且可以方便的统计营销人员电话时间、电话呼出数量、有效沟通情况、对员工工作有了非常量化的目标。

产品核心功能：

客户资料管理：提供多种录入方式，多条件组合查询，并提供客户信息导出功能。

沟通记录管理：记录每次沟通的时间及内容，并提供多条件查询。

录音管理：没有办公地点限制，能将录音存放到一个服务器上，根据客户姓名、时间、操作者组合查询，调用方便。

日程管理：将工作和事务做一个有效的记录，方便管理日常的工作和事务，达到工作备忘的目的，具有定时提醒功能。

智能拨打：在系统界面中任一位置，点击电话号码即可进行拨打。

报表中心：提供多种报表，将客户的数据信息细化，统计分析出市场和销售决策有参考价值的信息。

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