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福维克业务人员服务总览,让你买的放心,用的省心!
发布日期:2012-06-12

服务总览
1. 产品保修
a) 自货物送达之日起,在正常使用情况下:
家庭用户:两年免费保修(包含零配件以及维修人工费)
单位用户:半年免费保修(包含零配件以及维修人工费)
b) 在保修期内,以下情况不属于免费保修范围
使用不当、自行拆卸、人为损坏、消耗性附件
c) 对超过保修期的客户实行“终身上门检修”之有偿服务
2. 上门检修
a) 市中心区域,三个工作日内,上门检修
b) 边缘区域,十个工作日内,上门检修
3. 维修周期
正常情况下,三个工作日内检修完毕
4. 收费标准
a) 免收上门费,免收检测费
b) 对第1条b和c类型客户,收取相应的材料成本费
5. 消耗品
a) 范围:滤尘纸袋、芳香片、各类毛刷及毡面刷
b) 按价格收费
c) 提供免费送递上门服务
6. 检修范围
行政区域内
7. 服务承诺
a) 以本网站以及说明书和订单上的书面叙述为准
b) 其他个人形式的口头或书面附加承诺均属无效
 
 
     
 

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联系人:孙经理   电话:15121011073   手机:15121011073   
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