7月30日，义乌到黄山货运;义乌到黄山托运处;义乌到黄山物流公司;旅客刘将宠物犬装入啤酒纸箱过安检，被南通火车站安检民警发现，最终刘因不忍与爱犬分离而取消了当天的行程。义乌到黄山货运;义乌到黄山托运处;义乌到黄山物流公司;据了解，因对携带宠物乘坐火车的相关规定缺乏足够了解和准备、而被迫取消行程的旅客不在少数。

根据规定，旅客不能直接携带宠物和家禽等动物登车。如确为必要，也只能通过托运。铁路警方提醒，义乌到黄山货运;义乌到黄山托运处;义乌到黄山物流公司;办理宠物托运首先要满足被托运的宠物必须与主人在同一趟列车上这一条件。此外，只有直达且配备行李车厢的列车才能接受宠物托运，旅客购票前可通过拨打中铁快运股份有限公司义乌到黄山货运;义乌到黄山托运处;义乌到黄山物流公司;的客服热线95572进行确认。在办理宠物托运手续时，旅客还需出示宠物的免疫证明、检疫合格证以及当天的车票。

此外，铁路警方还特别强调，义乌到黄山货运;义乌到黄山托运处;义乌到黄山物流公司;“纸箱装宠物是无法办理托运的”，箱子需用铁丝或者钢筋等坚固材料制成，底部有盛粪便的托盘，以减少污染。