目  录

Contents

章   透视装饰企业 ……………………………………………………………………5

第二章 关于装饰企业人力资源管理     ………………………………………………31

六、装饰企业人力资源管理的主要内容    ……………………………………………63

七、装饰企业人力资源管理的目标    …………………………………………………64

八、现代人力资源管理对企业的意义       ……………………………………………70

九、装饰企业人力资源部组织结构    …………………………………………………71

第二节  装饰企业人力资源管理体系的创建  ………………………………………72

二、人力资源管理体系的基本模型    …………………………………………………75

第三节 装饰企业人力资源从业人员素质要求………………………………………80

一、装饰企业从业人员能力素质状况分析       ………………………………………80

二、装饰企业人力资源管理人员的素质要求    ………………………………………81

第三章  装饰企业人力资源战略规划   …………………………………………………83

节  装饰企业人力资源战略规划的内容  ………………………………………8

四、基于战略的装饰企业人力资源规划流程    ………………………………………87

五、装饰企业人力资源战略规划的方法………………………………………………89

六、如何设计人力资源管理体系       …………………………………………………92

第二节  装饰企业组织结构的设置及其战略规划……………………………………95

三、装饰企业岗位工作分析概要       …………………………………………………99

四、装饰企业工作分析的基本方法    …………………………………………………101

五、装饰企业岗位分析和职务分析    …………………………………………………102

六、装饰企业岗位设计及工作说明书       ……………………………………………104

第三节  装饰企业人力资源费用预算…………………………………………………109

第四节  常用表格精选  ………………………………………………………………113

一、装饰企业组织结构与责权    ………………………………………………………113

二、工作分析与职位说明书       ………………………………………………………137

第四章 装饰企业人才招聘与配置  ………………………………………………………185

三、装饰企业员工招聘与配置中的问题    …………………………………………191

四、员工招聘与配置问题的分析       …………………………………………………193

第二节  装饰企业招聘与配置的实施  ………………………………………………202

第三节  人才招聘与配置的运作       …………………………………………………216

第四节  装饰企业人员离职管理       …………………………………………………267

一、员工离职给企业带来的影响  ……………………………………………………268

二、员工离职的原因分析  ……………………………………………………………268

三、装饰企业降低员工流失率的应对措施       ………………………………………269

第五节   常用表格精选     ……………………………………………………………279

四、面试与录用操作工具………………………………………………………………291

五、面试与录用试题设计………………………………………………………………294

第五章  装饰企业培训管理 ……………………………………………………………......317

节装饰企业培训的作用及重要性…………………………………………………318

第四节  装饰企业培训内容设计………………………………………………………326

第五节  装饰企业培训课程设计………………………………………………………336

第六节  实战案例：东易日盛通过培训创建学习型团队……………………………341

第七节 培训管理制度设计 ……………………………………………………………344

四、培训管理操作工具…………………………………………………………………354

第六章 装饰企业绩效管理      …………………………………………………………………362

第二节 装饰企业绩效管理制度的创建 ………………………………………………377

三、绩效考评的基本程序和步骤       …………………………………………………386

四、装饰企业员工绩效考评方法       …………………………………………………388

五、装饰企业绩效管理制度的制定    …………………………………………………395

第三节 装饰企业绩效管理的实施     …………………………………………………396

一、绩效管理者的角色定位与相关责任    ……………………………………………396

二、绩效考评与绩效评价    ……………………………………………………………398

三、装饰企业绩效考核体系的建立    …………………………………………………402

四、装饰企业绩效管理的实施及程序…………………………………………………407

五、装饰企业绩效管理体系的两个关键关系…………………………………………409

第四节 装饰企业各部门绩效考核设计   ……………………………………………427

一、管理决策层    ………………………………………………………………………427

二、家装设计部    ………………………………………………………………………433

三、公装设计部    ………………………………………………………………………435

四、工程部    ……………………………………………………………………………437

五、材料管理部    ………………………………………………………………………440

六、运输管理部    ………………………………………………………………………442

七、预算结算部    ………………………………………………………………………444

八、施工管理部    ………………………………………………………………………447

九、工程监理部    ………………………………………………………………………453

十、家装市场部    ………………………………………………………………………455

十一、公装业务部       …………………………………………………………………459

十二、营销策划部       …………………………………………………………………460

十三、企划部       ………………………………………………………………………462

十四、客户服务部       …………………………………………………………………465

十五、财务管理部       …………………………………………………………………470

十六、行政人事部       …………………………………………………………………470

第七章 装饰企业薪酬管理          ……………………………………………………………477

节  装饰企业薪酬管理概述  ……………………………………………………478

一、薪酬管理相关知识       ……………………………………………………………478

二、装饰企业薪酬管理       ……………………………………………………………481

三、薪酬的构成    ………………………………………………………………………483

四、薪酬的作用    ………………………………………………………………………487

五、薪酬分配设计       …………………………………………………………………487

五、基于战略的薪酬体系模型    ………………………………………………………490

第二节  装饰企业薪酬制度与体系的设计  …………………………………………494

五、装饰企业薪酬策略       ……………………………………………………………498

六、装饰企业薪酬体系设计流程       …………………………………………………501

七、装饰企业薪酬设计       ……………………………………………………………502

八、薪酬体系设计的基本程序       …………………………………………………504

九、装饰企业现场体系设计的操作步骤    ……………………………………………506

第三节 装饰公司福利体系的设计   …………………………………………………510

第四节  装饰企业人工成本的控制    …………………………………………………511

四、薪酬福利体系设计方案……………………………………………………………513

第五节 薪酬福利管理操作工具………………………………………………………..519

第八章  装饰企业劳动关系管理    ………………………………………………………525

第九章  装饰企业的企业文化与人力资源   …………………………………………575

第二节  装饰企业的企业文化管理法则    …………………………………………606

一、装饰企业需要企业文化…………………………………………………………606

二、装饰企业文化建设的一般流程…………………………………………………611

三、企业文化规划步骤       …………………………………………………………613

四、装饰企业企业文化建设的方法    ………………………………………………614

五、企业文化战略工程的实施步骤    ………………………………………………619

六、企业精神文化的主体构件    ……………………………………………………621

第三节 案例：东易日盛企业文化建设 ……………………………………………630 

第四节 装饰企业重塑企业文化的策略 ……………………………………………638 

一、明确勾勒出期望的文化轮廓       ………………………………………………638

二、对现有企业文化进行审查及解析       …………………………………………639

三、采用多种方式重塑文化…………………………………………………………639

第十章   装饰企业人力资源管理趋势   ………………………………………………646

第三节   装饰企业战略性人力 ……………………………………………………661 

五、装饰企业人力资源管理体系案例分析       ……………………………………676