时下流行网上购物，不少人经常在网上“淘宝”，经济实惠不说，还可送货到家。然而，日前延吉市民于女士的“网购生活”却遭遇不快，买了一张学习桌，从商家发货到接到货共用了40天，中间又是长途电话，又是周折反复，货到家时发现桌板竟然折断，真是让她烦不胜烦。

据于女士介绍，她在某网站相中一款价值500余元的学习桌，与商家沟通后，说好一周内交货。谁知，把款打过去后，这张学习桌就没了下落。于女士与商家联系，对方说已经发货；给货运公司打电话却说没发货。于女士没办法，只好左一个长途、右一个长途向商家和物流公司询问。折腾了足足近一个月，后来才被告之学习桌被物流公司遗留在仓库里。40天后，学习桌终于到于女士手里。于女士打开包装发现，桌板断了一块，桌柜也没有。无奈之下，于女士又和商家协商，但至今没有圆满的结果。

据了解，网络消费纠纷成为近年我州消费投诉热点之一。网络消费的特殊性，使消费者往往不能有效地识别经营者提供商品和服务的质量，网络消费时取证维权十分困难。消协部门提醒消费者，网上消费应当注意识别网站的合法备案标志，经营性网站应当持有ICP证书，可通过查看网站主页最下方商家的数字证书来验证其身份。此外，尽量不要在网上购买标的额大的贵重物品，尽量选择安全的第三方支付方式，避免线下交易，同时还应注意保存各种票据、订单等交易凭证。