7月19日，张先生在桦甸市一炊具店购买了27台标称某知名品牌豆浆机，准备在同学会上送给久别的老同学们当纪念品。回到家中后，细心的他发现这些豆浆机有问题。于是，张先生来到该品牌豆浆机设在长春的分公司进行咨询。经鉴定，27台豆浆机全部是假冒的。张先生立即找到该炊具店要求退货，并索赔交通费、鉴定费等损失。该炊具店既不退货也不赔偿，张先生于是来到桦甸市消协投诉。

　　经消协多次调解，炊具店最终退还了张先生购机款15480元。调解结束后，消协将炊具店出售假冒知名品牌豆浆机一事，转到桦甸市工商局胜利分局进行立案查处。