在搬场行业在本月窗口服务日来临之际,本市还公布了《上海市道路搬场运输行业服务规范》。为市民提供更放心、称心的服务,行业要求员工以细节服务让市民搬场更温馨,比如搬场公司员工每到一户新居时,首先在每间房门进口处铺好随车带来的门垫;提供周转箱或纸箱服务;车长事先了解行车、搬运大件物品的路线;搬场时物品“大不压小、重不压轻”;搬场后进行质量回访等。
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