1.400呼叫中心平台对企业有什么作用？ 

，该系统可以为企业提供24小时电话自动应答，而且永不占线。实现自动语音导航、自动发布企业相关信息，如公司介绍、业务介绍、产品介绍等；

第二，该系统可以为企业提供灵活的电话转接功能，由该400号码统一接入播放语音导航后，再按提示音转接到指定的人员接听，您的客户只需记住这一个400号码；

第三，该系统可以为企业提供虚拟办公室功能，如无纸传真、短信发布、语音留音，远程听取留言等智能化的办公功能；

第四，该系统可以为企业进行周到的客户管理与服务，帮助企业记录和查寻每一个来电号码、通话录音；对重点客户进行客户资料管理，来电弹出客户资料。 

2.400呼叫中心平台的400号码与一般400号码的区别是什么？

从功能上来看： 一般的400号只能提供电话转接的功能，而且一般只能转3个号码，没有呼叫中心的功能，如果需要呼叫中心功能的话，需要增加几万元的硬件设备；400呼叫中心平台提供的400号码是带标准的呼叫中心功能，无需任何硬件投入。

从资费上来看:点石卓越是联通一级合作商，全国最价为您提供400号码，欢迎各渠道加盟代理，企业开号！

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