喷墨打印机维修故障：
开机无反应 打印头堵头 打字斜 字车异常 不进纸 不出纸 打印白条 打印模糊 打印偏色 打印滑座错误 打印头撞头灯闪但不能正常工作、加热时间过长，喷头有问题等。
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海淀总部： |
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激光打印机维修故障：
不通电 卡纸 输出空白 输出变黑 字迹偏淡 输出时出现竖立白条纹 打印纸上单侧变黑 定影膜 定影组件 接口板 打印纸上重复出现脏迹 硒鼓加粉 字车异常 打印白条 打印模糊 彩色偏色主板坏 等。
技术支持：
客户拨打我们的客服热线时，若常见的简易故障，我们将在电话里快速为你解决问题和解决方案及正确的使用注意事项，为你提供高的效益办公服务。惠普技术支产品包括：（惠普打印机，惠普绘图仪，大幅面打印机，惠普喷墨打印机，惠普激光打印机，惠普彩色激光打印机，惠普多功能一体机，惠普传真机，惠普电脑）等。
上门检测快修：
客户通过我们的专线电话联系客服人员，客服人员初步了解情况后，由我们的专业修工程师为你在线诊断并解决问题，如有需要我们的维修工程师将在1--4小时到达现场，为你检测及现场维修，若现场无法维修的机器，我们的工程师将和你另行商议解决方案。
原厂配件提供：
在我公司维修的产品的配件由惠普供应商提供，全部使用惠普原厂备用件更所以的配件均保3--6个月的保修期。
专业服务团队：
全体工程师均有厂家正规培训，并由技术部门考核持证上岗。为公司提供全方位高素质、高质量高品质 快捷和标准化的一站式服务，能根据不同客户的需求、迅速做出不同的服务满足客户的要求。在平凡的服务中创造不平凡的质量，一切为了您的满意，减轻你的办公烦恼！
五星级服务标准：
紧急响应 上门检测 技术 原厂配件?
专业维修 售后保修 定期保养 年保服务 回访关怀
惠普办公设备维修技术服务中心
【 服务宗旨 】：以“顾客满意 客户为尊 质量为本 团队为魂”的宗旨。
【 服务保障 】：所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三至六个月。
【 服务便捷 】：服务网点覆盖北京地区，多辆快车提供上门检测，24小时在线技术支持服务。
【 维修咨询 】：解答顾客的维修及服务有关咨询、受理所有产品保修、解决顾客服务投诉。
【 意见处理 】：一个工作日内解决或提出明确的解决方案。
【 服务承诺 】：在维修方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
【 配件方面 】：严把质量关，从原厂或一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
【 维修技术 】：每位技术人员都定期培训，资质考核，持证上岗，精益求精的技术专注为你服务。