(1) 服务内容: 小天鹅双开门冰箱.小天鹅三开门冰箱.小天鹅平台双开门冰箱.检测故障.维修故障.更换所需配件.冰箱加液.冰箱增加保修期等.

 (2) 维修案例: 小天鹅电冰箱，通电后能启动运转，也能制冷。约5分钟后便发出异常尖叫声，打开电冰箱门则叫声停止，关上门后叫声随即出现。断电停机半小时后再开机，开始时正常，但5分钟后重复上述现象。

              经仔细检查发现风扇密封线圈的硅胶已开裂，估计是由于风扇轴承润滑不良，产生高温所致。决定加注润滑油，但仔细观察该风扇无注油孔，操作时，首先将扇叶一面朝上，沿风扇轴滴上几滴缝衣机油，使其浸到轴套上，再将风扇叶朝下，也沿轴承滴上几滴缝衣机油，这样轴套两端都得到润滑。装上试机，电冰箱运转正常，尖叫声消除。

 

(3) 服务流程: 冰箱发生故障时.

              a).请先切去电源.以保证不会发生对其他电器的正常使用.

              b).马上拨打我们的售后服务电话.客户服务人员会帮您安排工程师上门.

              c).维修后请工程师留下单据及证明.

              d).过后我们会跟踪回访.使您满意为止.