(1) 服务内容: 三星双开门冰箱. 三星三开门冰箱. 三星平台双开门冰箱.检测故障.维修故障.更换所需配件.冰箱加液.冰箱增加保修期等.

(2) 维修案例: 三星冰箱的启动继电器故障现象
            1、电源电压在允许的波动范围内，压缩机连续启动三次以上，应不能进入正常运转。
            2、电源电压正常、压缩机及动机完好、冰箱通电后听不到触点接触的响声，只听到压缩机嗡嗡了10秒钟左右就不响了，稍过一段时间，又重复这一现象。
            3、电源电压正常，电机完好，接通电源后压缩机一点响声都没有，吸合电流为0安，经过3秒钟热保护触点跳开。
            4、电源电压正常、电机完好，接通电源后压缩机嗡嗡响，吸合电流在5安以上，经过3秒钟启动触点不断开，然后热保护触点跳开。
            上述故障现象都是由启动继电器故障引起的。故障主要的原因有几种

             1）启动器触点过脏，烧焦或凸凹不平、启动器和热保护器与压缩机电机插接不牢或接触不良等；

             2）启动器触点粘连；

             3）通常是由于启动器接线松脱、启动器电流线圈开路造成的。

             4）由于启动器触点不能闭合引起的。
在更换启动继电器和热保护器若规格不同。也会造成压缩机不能正常启动工作或频繁启停的现象，因此在更换新的元件的时候，应特别注意与压缩机的合理匹配。

(3) 服务流程: 冰箱发生故障时.

              a).请先切去电源.以保证不会发生对其他电器的正常使用.

              b).马上拨打我们的售后服务电话.客户服务人员会帮您安排工程师上门.

              c).维修后请工程师留下单据及证明.

              d).过后我们会跟踪回访.使您满意为止.