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企业IT外包

    有 效 期: 长期有效
    所 在 地: 上海市浦东新区
    了解详情,请立即咨询!
     

       
    详细说明

    ●电脑及电脑外设维护:台式机、笔记本、服务器以及电脑外设如打印机等维护, 包括硬件的更换和维修,常用软件的安装、故障排除,如操作系统、Office系列、网管软件、数据库等。
     
    ●网络服务:网络规划、网络建设、网络安全根据客户需求进行相关网络规划设计建设,网络Internet接入,局域网建设,内部网络资源共享,邮件服务器架设等等; 帮助用户选购硬件和软件,安装专用防病毒设备以及杀毒软件、定期更新病毒库,确保企业网络安全。 
      
    ●办公室布线:企业信息化设施和网络设施的架设。包括:局域网布线、网络布线,弱电工程,服务器架设,路由器配置,交换机配置,集团电话配置,网络拓扑设计等。
     
    ●数据恢复:硬盘丢失数据的恢复。包括:软件恢复,硬件恢复。
     
    ●日常维护:定期对故障发生率,故障类型进行跟踪统计,找出相应问题所在,有目的性的进行一对一培训。从而实现有效预防,使整个IT环境更加高效运行;对所有电脑均进行归档,为客户制定IT投入规划,降低成本的同时,保证时时竞争对手 。 


    ★施工组织方案 :
    客户需求分析 ---- 信息点数量确定 ---- 信息点位置确定 ---- 机房位置确定 --- 线槽路由确定 --- 材料清单及报价 --- 合同签定 --- 组织施工 -- 信息点测试 --- 系统调试 -- 维护
    维护保障应用 :
    工程材料 10 年质量保证 --- 工程服务 1 年免费维护 -- 7*24 小时电话维护 -- 2 小时反应 -- 2 小时到达现场 -- 2 小时解决问题 .

    ★硬件提供:
    本公司电脑网络布线采用的 CISCO 、 NORTEL 、 D-Link 、 DEC 、 AT& T 、 AMP 、 3COM 、 Microsoft 、 NOVELL TP – Link 全系列(路由器 、 交换机等)。电话线布网采用国威、松下程控交换机等

    专业的工程师团队
    专业的技术:工程师主要来源于为国外公司开发网管软件的技术队伍,精通多种网络管理与应用技术。服务过不同行业客户,有两年以上经验的专业人员。
    服务承诺:经验丰富的工程师团队使得我们敢于承诺“专业服务、快速响应”

    时间承诺: 5 × 8 小时日常服务, 7 × 24 小时应急响应 。 我们保证对客户提出的服务要求在 30 分钟以内响应,同城 2 小时内到达现场;故障问题立即响应,一级故障在 2 小时内恢复运行,保证及时、准确的为用户解决问题。一切维修、保养服务的工作时间与客户工作时间配合。
    每月巡检: 派人对客户的网络状况和应用情况进行每月定期的检查。
    规范报告:我们定期会向客户提供规范的报告,用于总结和说明具体情况,分析原因,提出解决措施。
    保守用户商业机密 :我们的工程师都经过严格培训,一切从客户利益出发,以提升客户利益为首要原则。

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