王天明(格力空调维修员):可以试试遥控器在其他同品牌空调上是否正常,如果不正常,尝试更换电池。如换电池正常,那应是空调的接收器出现问题,可能就是接收头接触不良或者有灰尘遮挡。如果是接收头接触不良,需要定点维修,建议更换接收头,更换价格15元左右。
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