常见问题及回答

   1、客户在使用免费网络关键词呼叫时需要什么条件：

     互联网上的任何一个网民都可以免费使用我们为企业提供的免费网络关键词呼叫服务，需要有耳机和麦克风，能够接入互联网，不需要记住要联络的企业电话号码，鼠标操作就可以完成呼叫。

   2、我们企业想通用这样网络关键词呼叫，方便世界各地的客户和我们联系，需要如何做？

    通过我们的点击 “” 和我们联系，购买我们的一个网络设备，付给我们一年的服务费600元，赠送20元/月话费，拨打全国0.10元/分钟，就可以开通该服务，我们会把相应的连接代码准备好，您只要在网站、邮件、播客、论坛、电子商务平台、免费信息发布平台发布即可实现。

  3、费用如何？

     一个坐席每年服务费为600元/年人民币，每端口每月赠送20元话费,可以拨打全国各地普通电话,使用方法和普通电话机一样,赠送网电号码一个，通过这个设备不需要开电脑就可以接听来自各地的客户免费呼叫，可以拨打免费网络电话，还可以以超低的资费拨打普通电话。

  4、我们和贵公司不在一个城市，我们自己可以安装吗？

   可以，没有问题，安装非常的简单，如果无法安装可以电话远程解决，都没有问题，通过电脑也可以远程完成设置。

  5、这个网络关键词免费呼叫、免费网络电话和QQ、MSN 即时消息系统有什么不一样吗？

  首先，我们的网络设备是单独使用的，安装该设备的一方，不需要开电脑，只需要把设备接入到互联网中，保持与互联网的连接就可以了，没有设备的一方，也不需要在电脑上安装客户端软件，只是使用时，通过IE自动下载一个小插件就可以很好的工作了，非常简单，不需要复杂的操作，都是自动完成的。

 其次，如果双方都是我们的联盟成员，相互之间拨打电话，都不需要开电脑，只要设备接入互联网就可以了，使用方便和拨打普通电话一样，安装简单，功能实用，没有病毒的入侵的烦恼。

  非常理想的企业之间、客户与企业之间免费电话沟通的完美解决方案
 6、有互联网了，我们还需要付电话费吗？

   不需要了，回答是肯定的，我们提供了全套的完美的解决方案，不仅仅是在企业内部及企业分支机构之间实现免费通话，更可以在不同地区的企业之间完成免费通话，不同地区的客户与企业之间免费的通话，这一些只要与我们联系都能实现，现在即可就可以体验， 点击“”免费和我们通话，不需要你的一分钱电话费。

7、如何知道我的网络是否适合接入免费网络电话设备？

  只要您的网络能够正常接入互连网，通常情况下都可以采用该设备，也可以通过以下方法自己检查一下，从开始-运行 输入命令 “CMD” 在弹出的黑屏幕中输入 “PING INETPHONEU.COM ” ，如下图所示，看一下红色方框中的TIME 值，如果不超过1000ms 都可以，推荐值为不超过500ms，当您的网络的TIME值不超过100ms时，效果非常棒。如果网络状况很糟,将无法使用我们提供的服务.您能保障网络通讯效果,我们就能保证您的通话效果.

或通过点击下列你需要的产品或服务进行联络：

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8、企业端有电脑话务员，如何进行二次拨号呢？

   如果企业端有集团电话交换机，有电脑话务员自动应答，只需等候就可以了，如果没有任何操作一般不会超过30秒，就会自动转移的人工服务台，有人工接听转接的相关的部门或员工。

9、免费网络电话程序安装下载：（Freephone，Freecall）

   安装后不需要启动任何应用程序，直接打开浏览器，就可以实现免费点击呼叫了，没有地区限制。

10、为什么通话效果不清楚？

    请在通话时，不要打开BT、PPLIVE、迅雷等占用带宽比较大的工具，保证有足够的带宽用于通话，语音就会非常清晰。

11、客户联络我们的时候，一定要访问网络关键词免费呼叫网才可以免费发起呼叫吗？

   不是，我们在为企业制作的联系界面中显示所有的联系方式，浏览着可以免费发起呼叫，也可以拨打企业400分机号码，也可以通过传统的方式联系企业，普通电话、手机、电子邮件、网站等等，也可以通过企业的网站联系，任何可以发布消息的角落都可以发起呼叫，只不过通过我们的网站，更容易和更多的客户免费联络，因为我们提供了更多的企业免费联络信息，其他的空间可能不会有这么多信息。

欢迎联络、欢迎加盟！我们将竭诚为您服务！

   加盟国际网电联盟、拥有网络电话号码，成为企业互联网时代的重要标志之一。

   不同企业之间、客户与企业之间通过网络进行免费电话通话不在是梦想，采用我们的方案，完美实现。

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