1、上水时间：
(1)上水时间为早上日出前或晚上日落2小时后;
(2)晴天水箱无水或空晒超过10分钟以上不得上水，以防真空管冷热对激出现炸管;
(3)如果小区为每天白天定时供水，请保证水箱内每天结余水位不低于20%，防止因水箱因无水导致真空管空晒造成炸管。
2、雷雨天气应将电加热、温控仪插头拔掉;
3、使用电辅助加热时，用水前必须切断电源，保证洗浴处于安全状态;
4、水箱内水位低于20%时，不可使用电加热，防止电加热出现干烧现象;使用自动上水阀的用户，在确定水上满后，应将上水阀门关掉，避免发生意外;
5、调水时，应先开冷水，慢慢调入热水;
6、洗浴时，切勿将喷头直接对准人体，应调好合适的温度后再使用，避免烫伤;
7、洗浴时间的选择应尽量避开用水高峰期，包括其他卫生间、厨房等用水区域，避免洗浴时出现忽冷忽热现象;
8、如果用户已用完了水箱内的热水，但仍需冲洗时，可行当上些冷水，将真空管内热水顶出后继续使用，直至水箱热水完全用光;
9、冬季气温低于0℃的地区，室外管路应采取保温措施，以防止管路冻堵影响使用;
10、 用户长时间不在家时，应关闭上水总阀门;冬季应将水箱内的水放光，防止真空管冻坏，夏季应将水箱上满水，增加水箱的承重力，保证其抗风性。