电商原打算借促销增加客户量,黑龙江十字绣批发;辽宁十字绣批发;义乌十字绣抱枕批发;湖南十字绣批发;河北十字绣批发 没想到,却因为促销规则设置有漏洞,一名用户注册了462个账号。后因为账户被冻结,该用户网上吐槽称该电商是“强盗”,引发网友关注。
记者昨日看到了这个吐槽帖。帖子里称,武汉家事易网站宣传上写着,买根葱就送12枚开窝鸡蛋,但注册后,家事易却以其恶意注册账户,不予开通为由,将其充值进去的钱都黑掉了。
事情究竟是怎样的?黑龙江十字绣批发;辽宁十字绣批发;义乌十字绣抱枕批发;湖南十字绣批发;河北十字绣批发 记者按帖子上的电话试图联系该用户,但多次拨打无人接听,最后一位女士接通了电话,但随即又挂断了。
记者随后从家事易公司了解到,该公司从4月至今,分别发起了两次赠送苹果和鸡蛋的促销活动,任何人只要注册填写了手机号码,获取验证码就能注册成为家事易的会员,获赠礼品。“上次送苹果的时候,我们技术部门的同事就发现该用户用同一个IP注册了300多个账户,黑龙江十字绣批发;辽宁十字绣批发;义乌十字绣抱枕批发;湖南十字绣批发;河北十字绣批发 领走了392份,每份3斤的山东红富士。为此,客服跟他打电话沟通过,希望他停止这种恶意注册,他也表示同意。但这个月我们再次做促销,他又注册了70个账户,且手机号都是连号,有的拨打都无法接通。在认定他为恶意注册后,这才停掉他的账户。”家事易公司有关负责人唐女士告诉记者。
记者查阅家事易的促销规则,上面写着:冒充他人手机号注册、使用虚假号码注册的非真实新会员,将不对其发放鸡蛋奖品及折扣卡。黑龙江十字绣批发;辽宁十字绣批发;义乌十字绣抱枕批发;湖南十字绣批发;河北十字绣批发 但并未明确一个人不能注册多个账号。
对此,网友“在路上”表示,一个人注册多个账户,在任何一个电商网站都是普遍存在的现象,用户按照电商指示注册,然后消费,并没有违反任何规定,也没有侵犯他人的合法权利,此举肯定是没有问题的。
唐女士也坦言,如果不做促销吸引不了客户,做促销势必会有漏洞,企业自身在规则设置上也有问题,黑龙江十字绣批发;辽宁十字绣批发;义乌十字绣抱枕批发;湖南十字绣批发;河北十字绣批发 以后会改进。
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