上海居住证新政《上海市居住证管理办法》正式实施，明确规定，持证人达到一定积分后可享受子女教育、社会保险、住房、基本公共卫生等户籍居民待遇，同时可按照上海市有关规定申请公租房。由于新政不再对居住证作种类上的划分，且申请居住证采用全新的打分方式，面对这一系列变化，不少外来人员昨天一早就前往各自所属的社区事务受理服务中心进行咨询。

　　记者在浦东新区花木街道、静安区江宁路街道、虹口区四川北路街道等社区服务中心看到，前来咨询、办理新版居住证的人络绎不绝，接待人数大大超出往日。

　　受理中心连夜升级网络系统

　　昨天一早，记者来到浦东新区花木街道社区事务受理中心，只见受理大厅内人头涌动，居住证业务受理的叫号单很快就突破了100号大关。“我是人才类的居住证，是不是到这里换”“这个具体怎么办理？”“到底要交哪些材料？”.……

　　很显然，对于这份出炉的《上海市居住证管理办法》很多人还处在云里雾里的状态中。“大家不用急，具体的政策、积分计算方式这里都贴出来了，有不明白的，可以到咨询窗口询问。”记者发现，受理大厅里多了不少工作人员，他们一边维持着现场秩序，一边力所能及的解答着大家的疑问。

　　据花木街道劳动保障事务所副所长龚春介绍：“为了配合居住证新政的实施，上周四所有的窗口工作人员进行了网上操作培训。昨天，整个网络系统也进行了全面升级。”而为了应对首日可能出现的人流高峰，受理中心增设了一个咨询窗口，并在受理大厅增加了社保工作人员，在分流的同时也提高了工作效率。

　　从2个办理窗口扩至7个应对大客流

　　而后，在中午时分，记者又来到位于静安区的江宁路街道社区事务受理中心。在中心大厅门口，偌大的LED显示屏上滚动播放的《上海市居住证管理办法》，记者注意到，一旁不少前来业务的市民正聚精会神地在“学习”。

　　进入办理大厅，记者看到，现场开辟了两个专用窗口办理居住证业务和一间“居住证办理咨询室”。工作人员正在向前来咨询的每位市民发放《上海市居住证新办申请告知单》，告知单上列有办理居住证所需提供的材料。

　　江宁路街道社区事务受理中心主任徐培华向记者介绍，静安区共有1万余名外来务工人员，而其中就有近3000人居住在江宁路街道社区。为了应对大量的办理业务，中心提前一周准备制作材料、培训人员，并与社区内的各居委会展开联动，市民在居委会也可以咨询到办理有关事宜。

　　同样，在闸北区宝山路街道社区事务受理服务中心，记者了解到，昨天前来咨询办证的人数超出往日。原本服务中心附近的社区书屋变身临时咨询点，在4名引导员的带领下，前来办理居住证的人员将在办理前进行咨询，10余名专业咨询员将对证件、申请条件等进行预审，符合的人员再前往服务中心进行申请。街道办事处相关负责人告诉记者，早在一周前，他们就已制定预案，将原来2个办理居住证的窗口扩至7个，并根据现场人数进行相应开放。