明尼苏达大学DBA工商管理博士

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　　大中华区项目主任章老师

北京，3月6日 - 当孙永利五年前买下他的时尚梅赛德斯奔驰C200时，他从未预料到豪华轿车会让他如此头痛。

　　这位33岁的人在深圳的一家互联网公司工作，他告诉新华社，他选择这种模式的部分原因在于该品牌的安全声誉，但Sun认为车内的气味可能会损害他的健康。

　　他是受同一问题影响的众多中国人之一，怀疑这种气味表明存在有毒化学物质。现在，在3月15日国际保护消费者权利日之前，汽车制造商正面临着对此问题采取行动的压力。

　　Sun表示，2009年他购买梅赛德斯后，典型的'新车气味'消失了一年左右，但自2011年以来，另一种'融化的蜡笔气味'变得越来越引人注目。

　　'我开车一会儿后经常感到头晕和恶心，'孙说。除了短期影响外，他还发现他的免疫系统可能已经受损。 '自2010年以来，我的体检结果显示出异常高水平的白细胞和淋巴指标。'

　　他的C200是梅赛德斯奔驰C级系列紧凑型轿车的成员。它由北京奔驰汽车有限公司生产，北汽奔驰汽车有限公司是北汽集团，戴姆勒股份公司和戴姆勒大中华有限公司的合资企业。

　　C级车辆，特别是国产车辆，因其气味而成为中国常见的投诉目标。

　　在QQ群上，对流行的即时通讯QQ进行小组讨论，搜索'奔驰'，'异味'和'维护合法权利'，共回收33个群体，吸引了2000多名用户。

　　他们最常见的症状包括头晕，头痛，恶心，免疫力下降以及眼睛和呼吸器官问题。

　　一位名叫'Sanloulouzhang'的QQ用户表示，'奔驰是有毒的。当我开车时，我必须打开车窗'，他们喜欢Sun拥有2008款C200。

　　他的解决方案 - 打开窗户 - 也被新华社采访的QQ群中的大多数其他业主采用。当然，他们也尝试过其他更实质性的措施。

　　2012年年中，Sun向他的售后服务4S店报告了这种气味，该店指责该车的地毯并同意免费更换有问题的地板。