格勒诺布尔大学DBA工商管理博士

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　　大中华区项目主任章老师

　　格勒诺布尔大学DBA法国品牌路易威登（Louis Vuitton）因购买手提包的中国顾客的投诉而试图将其质量控制责任归咎于中国的天气状况而受到批评。

　　总部位于杭州的居民王某抱怨说，他新买的路易威登手提包的手柄颜色褪色，在这个过程中也弄脏了他的白色衬衫。该公司位于上海的总部归咎于中国的空气，湿度和温度，称它们不符合'路易威登适当环境的标准'，在网上激起争论。

　　路易威登甚至告诉王不要穿白衬衫，这样任何污渍都不会脱颖而出。

　　该公司的总部后来打电话给王先生要求他更换手提包，但他说他仍觉得公司表现得很傲慢。

　　'你会被市场评判为低估我们。至少我的脚不会再次进入你的商店，'他在新浪微博上写道。

　　该解释暴露了产品质量和员工缺乏职业道德的问题，导致公众批评公司的道德规范，并对不尊重中国消费者表示不满。

　　路易威登作为中国最成功的品牌之一，在中国市场上销售品赚了不少钱，但一些中国人现在担心公司希望出口的价值。但中国不会因为其他人的失误而垮台。

　　无论品牌的历史有多久，如果质量令人担忧，格勒诺布尔大学DBA消费者会毫不犹豫地在其他地方购物。中国消费者正变得越来越成熟，不再仅仅为了品牌名称而追求商品。他们变得更加理性，并希望有相应的尊严。因此，中国客户普遍认为，更多的品牌应该真诚地尊重它们，从而打造一个尊贵，可靠，耐用的品牌。