在管道工程建设中，除了有提高管道焊接效率的自动电焊机外，还有很多其他配套使用的设备，比如吊管机，管道坡口机等等，管道坡口机作为管道在焊接前端面进行倒角坡口的专用工具，使用频率也非常高。

正在河北某管道施工现场服务的熊谷管道坡口机因故不能使用，为不耽误施工进度，熊谷公司两名服务工程师李永全和杜成元接到维修任务后立即前往河北。刚下飞机，迎面而来的是一股热浪让他们感受到了北方人民的热情。但想到此行的目的是为了解决问题，于是他们加快了脚步，赶紧坐上前往目的地的汽车。他们顾不了那么多，便双腿跨进泥中，耐心且细致地排查问题所在…经过反复观察，分析故障原因，找到问题点。初步确定故障原因可能是管道坡口机涨缸里的密封圈损坏导致后涨缸涨爪收缩不回。

他们出差在外，代表的熊谷公司，发扬的是熊谷人不怕苦不怕累的精神。最终，他们在客户的协助下及时完成了此次管道坡口机的维修工作。赢得了客户的认可，以及对熊谷公司和熊谷品牌的肯定。