美家帮服务于25~35岁经济型品质用户，将装修各个环节进行重构，使产品标准化、交付标准化、服务标准化、销售标准化，为用户提供可靠的装修服务。通过对各个环节精细化管理运营，把复杂的装修过程放在流水线上完成，为用户提供从设计、材料、施工、服务的一站式解决方案，让用户有更好的装修体验！

初页：你所创业的领域，目前现状是什么样？存在哪些痛点？

家装产品消费是家庭消费里面最复杂的产品，找设计、挑施工、选主材、等安装、要售后等流程漫长、繁琐，又专业，调查显示99%的人不知道怎样去装修。

在家装领域，一则透明度差，非标定制就是雾里看花，看不明白；二是有超过一半的家装业主在消费过程中并不清楚受到欺诈。

家装基本是“一锤子买卖”，服务提供商也无意在用户服务方面做口碑。在每一个装修环节都普遍存在着让用户不满的服务体验，比如：设计师变身推销、看人出价、建材送货延迟、装修偷工减料、装修工期延期等。

总结起来，装修业主的核心痛点：一是业主不懂装修，属于陌生消费，不知道怎么去装修；二是家装产品消费又是家庭消费里面最复杂的产品，用户不知道找谁能让自己放心。

将业主的装修痛点转化为诉求就是：因为不懂，你要装好；因为复杂，别骗我钱。但其必须撞大运，能碰到一个责任心强的项目经理，那样装修质量才有保障。

初页：该领域面临的机会和挑战是什么？

挑战在于：

1. 产业链优质资源的争夺；

2. 服务刚需人群，用户需求升级的风险；

3. 布局全国的供应链体系和施工交付难题破解；

4. .落地服务难题和“长征式”的坚持；

5. 传统装修“半进化”的搅局；

6. 阶段性付款对现金流的冲击；

7. 硬装入口后的盈利模式挑战；

8. 低毛利对于净利润的冲击；

9. 成本上涨标准化产品面临提价的风险；

10. 产业链的利益者未被撼动。

机会则在于，家装行业产值规模大，ARPU值（每用户平均收入）高，用户体验差等天然属性使其本身就具备被互联网改造的基因，只是在等待一个时机。

现在80后、90后成为买房装修的主力军，网络已经成为他们生活中必不可少的一部分，他们更容易也更愿意接受互联网装修。加上传统家装行业很不规范，产品极其复杂，一二线城市生活节奏快，他们没有时间和精力全程参与到装修过程，这就使得一站式的简单、透明、精致、所见即所得的高性价比装修产品很容易脱颖而出。

腾讯美家帮互联网家装，依托腾讯，京东，天猫平台的优势，迅速发展成为国内互联网家装领域最特别的哪一个。受到行业众多知名专家的高度认可，并被誉为中国互联网家装的一大主流派系。我们互联网透明装修，提出”把家的梦想交给我们，你们只负责期待“的服务理念，赢得了消费者的认可。目前公司已经全面入驻全国主要城市，实现为全国5000万家庭提供整体家装服务，并成为互联网家装行业最值得信赖的哪一个。

美家帮致力于用互联网思维及技术，改造传统家装行业，去掉层层中间环节，打通装修最短路径，实现消费者利益的合理化化

良心品质

用良心品质打造愉悦装修，通过互联网化的管理机制和平台补贴模式，提升品质和服务的确定性。真正解决装修痛点，让用户心无所忧。