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企业新闻
客户的犹豫,还是因为不相信你
发布日期:2017-03-28

 有时要相信自己的运气,但不能少了你的努力!

  这事情,应该是去年的了,为什么对我来说特别印象深刻,因为这位客户一开始言语中的信任度只有10%。她之前的供货商,把笔记本发给她时,还要自己包装,也就是皮归皮,芯归芯。更糟糕的事,笔记本500本以下,要么不给我做货,要么就拖好久。当初打样时,都一切OK,做了大货却成这样。我以为她是同我说笑的,她却说得这般严肃与伤感。有时以为自己做的够好,但还是客户依然对你犹豫不决。这个问题让我一直不明白,到底WHY?而原因,是这个客户告诉我的。

  面料:她明确要深兰,纹路要强烈的。我就给她拍了好多色卡,她没有立马决定。第二彩页:她说以前彩页印双胶上。我建议她改用157铜版纸,彩页上色光泽好,双美观,她说自己不懂,我就拍了以往客户案例。她还是犹豫。经过一个星期后,才过来找我。说图片看不出效果,那我提示,那就打个样吧,这样正好可以看面料与彩印。她说没问题,立马付了打样费。

(初稿)


    经过三天时间,样打好直接寄到新加坡,客户又没有音信。期间问客户意思,他又犹豫地说面料问题,看着像塑料。我说这个十字纹难免会这样,建议换料试试。我以为自己要准备再打一样,显然这个时候客户对我的信任度有80%。第二她说,样就不用打了,就直接生产吧。不过,面料要换成桃绒的。我说没问题。彩页就按你说那个铜版纸印,现在做份合同给我,我打全款给你。


(最终大货样)


 

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