本公司经营呼叫中心语音交换机，质量保证，欢迎咨询洽谈。

方案特性：

★合中小型商业餐饮服务业和信息服务业、以及中介机构等,系统价位低。
★制造业的营销中心、技术支持部、客户服务部、采购部门等业务部门。
★只有模拟中继线接入，中继外线+内线电话一般不超过24线。
★支持话务排队（ACD）、IVR(语音交互)、电话录音。
★录音数据可存入本机，也可存于网络
★支持普通座席、统一通信、移动分机（一号通）业务。
★支持对外预拨测和回呼
★业务功能专业、部署简洁。
★可双机备份，发生灾难时能无缝切换系统。

TEX呼叫中心交换机系统特性：

★系统全部业务功能统一在IU设备内，是现有集成系统方案所无法比拟的。数字中继、模拟中继、座席、网络一体接入，支持SS7(TUP/ISUP)、ISDN PRI 、SS1,三信令，SIP、H.323网络信令，支持电话、手机、传真、软电话。支持ACD、IVR、语音、座席、外呼、传真、会议、录音、IP座席，及应用数据库。众所周知，一体化通信将是企业未来商业运营的技术平台。 
★安全性和友好性
tex呼叫中心交换机基于嵌入式linux运行，而不是WINDOWS系统，具有高可靠性和安全性。众所周知，所有关键性任务如金融，其业务系统是使用Linux,而不是windows平台运行。商业数据十分安全可靠。  
★稳定性和可靠性
tex交换机所有程序包括业务应用程序都固化在芯片中，任何非法代码无法实施攻击，具有高可靠性和稳定性。
★高性能
业务系统程序直接从芯片上开机运行，比windows网络后台系统效率高3倍，具有高性能业务表现。同时Unitex交换机免操作系统购置成本，免专业人员管理，使用维护简洁。
★技术支持
软硬件及业务应用程序平台由长丰健业通讯自身全部研制完成，没有涉及到任何第三方产品的加入，可轻松应对系统的任何差异，且提供24小时远程监控和维护。
★产品服务
一体化1U设备，外观和部署简洁，免操作系统购置成本，免专业人员管理，维护和升级成本低
★产品部署
可支持集中式和分布式部署
★技术培训
可免费为用户进行专业培训，包括系统的关键性技术构造、开发流程技术支持与WINDOWS设备方案比较，能提供灾难备份和系统无缝切换。
★图形化Unitek开发包

基于脚本语言的IVR开发流程和基于JAVA的座席系统开发流程。并配有全方位功能的DEMO程序和源代码，应用开发程序员无须准备任何LINUX系统知识。

技术参数：

★模拟接口：4-24路电话接口。支持FXO口（模拟中继）和FXS(用户电话接口)、模拟高阻、磁石电话。
★主叫号码接收：FSK和DTMF自适应
★网络接口：1个100M网口（用于座席通信、本地数据库、程序调试和远程维护）
★音箱接口：用于会议播放语音
★麦克风接口：用于录制语音文件
★语音编解码：A律/u律PCM、ADPCM、G729等。
★语音文件格式：PCM、ADPCM、WAVE、(Dialogic)VOX、MP3

多媒体通信资源：

★模拟中继端口     24口
★座席（内线）端口 20口
★备份级联数       2
★语音资源         24
★传真资源         4
★会议资源         32方（多组）
★录音端口数       24
★电话逃生口       4路（停电时4路电话畅通）
★FSK数据通信资源  32

主要应用：

中小企业、电信、银行、保险分支机构、电话预订、企业市场销售、客户服务、技术支持部门。