餐饮行业电话订餐管理系统是一款集成电话客户管理、餐饮销售管理、短信发送、电话录音、员工管理等强大功能的餐饮管理系统，广泛应用于有大量电话订餐业务的餐饮行业，帮助您极大地加快电话订餐的处理效率并提高业务量，提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，功能详细介绍如下:
主要功能：
1. 来电号码自动识别：根据号码自动识别**，屏幕上弹出客户名、送餐地址、附近街道、地图方位、历史消费明细和统计等信息，避免重复询问和记录客户名称和地址，有效减少接电话时间，订餐高峰区间可接听更多的来电从而产生更多的业务量。
2. 快速强大的订餐功能：来电弹屏时，简单点击就可迅速生成订餐并可根据客户不同的口味选择不同的配料。
3. 自动统计客户爱好：根据订餐记录自动统计出每个客户最喜欢的菜，在来电弹出**时显示，订餐时可有针对性询问，让客户体会到宾至如归的感受，提高客户满意度和企业的形象。
4. **管理功能，客户的电话号码可以任意多个；图表分析客户消费记录；**可批量导入与导出(Excel格式)。5. 报表统计功能：餐饮销售统计表和排行趋势表，有助及时掌握市场变化; 话务统计报表。
6. 菜谱管理和点菜特殊要求管理功能。
7. 分店管理功能，可以支持“总部-多分店”的模式；总部可以通过互联网分发订单到各分店；各分店也可以直接录入订单，总部可以随时查询；完善的权限管理功能，可以控制分店的权限只能看到自己分店的订单；可分别按分店统计产品销量，销售排行榜等(电话订餐系统网络版支持) 。
8. 可设定菜谱中英文对照以及订单中英文打印功能，适合国内,外使用。
9. 会员管理和积分管理功能：可设定会员的折扣率，以及积分兑换，提高客户忠诚度。
10. 强大的打印功能，可支持58MM/75MM/80MM的POS打印机；支持多台打印机同时打印订单。
11. 送餐结算功能，用于与送餐员结算应收款。
12. 通话自动录音功能：对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成 mp3格式，20G硬盘约可存储2500小时左右的通话，可随时听取避免遗忘通话内容，也可作为解决纠纷的依据。
13. 来电防火墙的功能，自动拒接骚扰电话并保留记录。
14. 语音信箱功能：电话无人值守时可让客户自动留