==========常见问题==========

1.我想购买，请问如何交易？

答：本厂采取先付定金余款发货付清的交易方式。客户确认购买后，先支付总货款30%定金。我们开始生产，发货前会联系你，将70%余款汇入我方帐号，我方立刻发货.

2.能不能不付定金，直接货到付款？

答：不行。本厂曾采取过不付定金的方式，但有些客户在我们发货之后突然改变主意，取消订货，我们只有将货物再托运回来，这样我们白白损失两面运费，因此，30%定金体现了客户购买的诚意。因为避免有部份客人以无理的理由想少给货款，我厂实行收全款发货，如因产品自身质量问题，客人必需收到货后三天内提出，我厂会积极配合处理请放心！

3.我在××省××地区××市，能送到我家门口吗？

答：一般国内大中型城市，货运均可到达,大概需要3~10天时间。如遇偏远地区，货运不能直达，可采取中转方式或由直达城市的朋友代为取货再中转。至于能否送达门口，需要与当地物流公司根据具体情况协商，物流公司往往会根据远近，车辆安排，时间等因素决定。

4.运费要多少？谁承担运费？

答：由于货运公司是根据货物体积计算运费，因此不同货物运费不同。一般到全国各直达城市运费单价在人民币60-200元/立方米之间。你可以根据参数表标注的长宽高计算体积，再乘以单价。运费由购买方承担，在提货时交给货运公司。

5.网上那么多骗子，你们值得信赖吗？

答：本公司长期从事家具的国内外业务，实体厂家，证照齐全，诚信经营。客户可以本人或委托广东广州的朋友来工厂实地考察，建立信任。一直以来，国内东北、北京、天津、上海、山东、山西、福建、湖北、湖南、安徽、河南、河北、陕西、内蒙、新疆、广西、广东、海南等及国外众多客商均从本厂购得满意的家具。

6.你们的产品质量有保障吗？

答：我们的产品均可以出口，所有产品都是按照出口的质量标准生产。部份功能性产品实行合同式保修，请放心使用！

关于制定：

1、 用户可提图片定制，按您的要求制定尺寸，颜色，结构等个性家具。如有其它要求可另外安排设计人员时间与亲联系确认。

2、 客人应把定制的货号及要求提供给我们，我们会签定订购合同交与客人确定。

3、 客人确认订单后需交付订单总价的30%定金给我们。定金可打到支付宝账户，也可存入我方银行账户，确认到账立即安排生产。

4、 生产好后，我们会提供实物照片给客人确认，确认后付清余款即可安排发货。

关于安装：

部分实木或板式家具是拆装结构的，配有完整的家具安装图纸，在家人的帮助下均能完成安装。如果没时间也可以找当地家具店的安装工人安装，支付少许的安装费用！

特别注意：在安装未完成前，请保留包装哟，以免找不到相关配件！