对于租车行业来说，长假期间各地汽车租赁行情异常火爆，岳阳租车市场都出现了一“车”难求的局面。

　　岳阳租车正成为一种大众的出行方式，然而和所有服务行业一样，岳阳汽车租赁业的服务意识和品质是企业不可忽视的命脉。拼价格已经不再是市场争夺战中最为有效的途径，服务质量的提升才真正对品牌知名度与影响力起着至关重要的作用。正如行业专家李耀丰所说“现阶段的中国包车行业竞争最终都会集中到一点——服务的竞争”。

　　准确的说像包车、旅游这些都应该说算是服务性行业，虽然说价格是人们要考虑的一部分因素，但在这个市场竞争越来越激烈的时代，服务态度和标准也显得日益重要。大家在享受包车服务的同时更加注重服务的质量，所以根据客人的这一心理，北京包车现开始推出了一项制度，就是在客户租用完车以后，业务员要按时的从客户那里得到一些反馈的意见或者建议，通俗点说就是用车心得。这样可以使客户体验到我们的贴心的服务，更重要的是可以让我们的经营和管理体制日益完善，可谓是互惠互利。