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企业如何预防员工集体跳槽
发布日期：2009-01-16

集体跳槽——预防腹背受敌　　本文摘自柏明顿胡八一博士的《纵横人心--中国企业十大管人难题》书　　集体跳槽已经成为企业管理的最致命伤害，它不仅严重打击了公司的生产经营和日常管理，更严重地破坏了公司的形象和商誉，造成的损害短时间很难弥补。　　2007年4月，昔日的电视行业“红人”陆强华因病在上海去世。一时间，有关这位“彩电职业经理人”的“风雨恩仇录”被人们从脑海的记忆深处挖掘出来。　　1996年，陆强华应邀出任创维中国区营销总部总经理一职。当时的创维销售额仅为7亿元，而陆强华按照自己所谓的“集中受控式”模式，使创维在2000年达到销售额47亿，提前两年进入全国5强。　　创维的成功使陆强华的事业达到了阶段，他在业界的影响力非常大，许多经销商都很信任他，权力与声望的扩张，使当时的老板黄宏生对他有所防范，直接导致之后的“陆黄之争”。正当陆强华与创维的矛盾日益突出的时候，另一彩电企业高路华向他投来了橄榄枝。2000年，陆强华与创维决裂，带领约150人转投高路华，让原本蒸蒸日上的创维陷入了前所未有的危机，震撼了彩电业。　　当时的高路华千疮百孔、品牌形象不佳，陆强华再次通过“陆氏营销模式”使高路华起死回生。陆强华从2000年到2001年，一年多的时间把高路华彩电从年销售30万台拉升到180万台。陆强华在使高路华起死回生的同时，也给当时的高路华老板、东菱集团董事长留下了“功高盖主”的嫌疑。他们之间矛盾不断。最终，东菱集团以陆强华有“财务问题”为由，将他辞退。陆强华带领手下若干名干将，再次离职。在高路华，陆强华重演了在创维的悲剧。　　集体跳槽一般不是空穴来风，它的发生有其复杂的原因。了解这些原因，有助于企业主动采取措施，有效防范，减小危机发生的可能性。由于决策失误、管理失效以及环境变化等原因，企业经营可能陷入危机，并带来一系列的连锁反应，这时候就有可能发生集体跳槽事件。　　集体跳槽的发生大多都有一些共性：高管失和、利益纠纷、愤然出走。管理层能力的扩张，在一开始就在企业内埋下了与老板之间发生矛盾的种子。　　位于高管层的经营者都有追求个人成就的欲望，但企业的目标是盈利，要在短期内见到效益，在企业战略上，个人意愿与企业目标之间必然会产生矛盾，这种矛盾解决不好，就有可能导致高管跳槽。　　促使集体跳槽现象日趋严重的另一个重要原因是来自市场的需求。在现代企业，特别是高新技术企业中，单个员工发挥的作用越来越小，团队的作用越来越大。企业发现，挖一个团队比挖一个人更合算，可以省掉新团队需要的磨合期，节省一大笔培养费用、研发费用和市场拓展费用。因此，许多企业委托猎头公司，把目标瞄准了同行业的高管以及其带领的整个团队。　　如何防范集体跳槽的发生　　俗话说，“铁打的营盘，流水的兵”，一个人一辈子只在一个企业工作，只忠诚于一个企业，是不现实的，合理的人才流动有利于企业建设有活力的团队。但是，缺乏忠诚度、带有恶意报复的集体跳槽，对企业危害很大。其中，的危害就是管理团队的集体缺失容易导致生产经营的震荡甚至停顿。培养一个人容易，但是培养一批人、塑造一种文化，是非常困难的。　　面对集体跳槽事件，我们不能只认识到其危害性，而找不到防范的方法，总是怀抱此人操守有问题的观念，追究当事人的责任。换个角度看，集体跳槽确实给企业带来了巨大的损失，但也给企业敲响了警钟，让企业及时去了解自己的员工，审视自己的文化，调整自己的政策。当然，最主要的还是要做好防范工作，避免此类事件的发生…… 　　文章采用咨询电话：020-38731055，38730648，021-65614939（柏明顿上海分公司）

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