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企业新闻
提前介入主动作为提升物业管理水平
发布日期:2015-07-17

近年来,红桥区以加强社区准物业管理为抓手,提前介入、主动作为,社区的准物业管理水平和群众满意度不断提升,维护和巩固了社区环境整治的成果,形成了社区环境美化的长效化、规范化机制,为美丽红桥建设打下了基础,积累了经验,探索出创新社会治理新模式。

  为巩固旧楼区提升改造成果,在旧楼区接管的基础上,提高管理服务水平,实现旧楼区管理常态化、规范化工作目标,以政府的名义下发《关于建立提升改造旧楼区管理工作机制的意见》。建立健全检查、考核、退出“三位一体”制度机制。建立管理单位自查、街道办事处日常检查、区民政局牵头组织联查三个层次的检查制度。实行百分制考核制度,将考核分级评定结果与补贴资金拨付挂钩。建立退出机制,经查实确属管理单位服务不到位造成的,责令管理单位退出管理项目,由所属街道办事处重新选聘管理单位。

  为推动社区实行准物业管理,坚持试点先行,把转变理念作为加强管理的突破口,将关口前移,触角延伸至准物业管理全过程,确保管理效果,探索出新的管理模式在全区推广。强化街道社区属地管理责任。进一步发挥街道办事处、社区居委会的组织协调作用,通过增设、聘任人员等形式,确保旧楼区监管部门和专职人员落实到位,切实履行日常组织协调、推动指导和监督考核职责。建立社区议事机制。在社区党组织领导下,社区居委会发挥指导监督作用。建立健全由社区居委会召集街物业办、社区民警、居民代表、管理单位负责人等参加的议事机制,协调解决社区管理中出现的问题。建立工作联动机制。按照属地管理的原则,由所在街道办事处牵头,建立街道、综合执法、房管、市容园林、市政、公安、管理单位等部门联动机制。落实公示牌相关责任。改造后的旧楼区项目设置《设备(设施)日常管理维护责任公示牌》 ,各责任单位要按照公示内容,落实维护责任。

  推行网格化管理,提升精细化管理水平。按照布局和人口把全区划分为143个网格,覆盖了全部居民小区,落实巡查、报告、协调、反馈、督查等制度,900余名负责人对网格内全部事务进行实时管理。网格负责人由居委会主任兼任,确保责任明确、包干到人,落实到位。同时,结合“智慧红桥”信息平台,完善网格内住户、单位、建筑物和地面设施等基础资料和台账,加强综合分析和动态监管,做到每件事情有人问、每个问题有人盯、每项工作有人管,进一步提升了小区物业管理的精细化水平。

 

 

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