品牌架构

品牌策划很重要的一项工作是规划科学合理的品牌化战略与品牌架构。在单一产品的格局下，营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的，而产品种类增加后，就面临着很多难题，究竟是进行品牌延伸新产品沿用原有品牌呢，还是采用一个新品牌？若新产品采用新品牌，那么原有品牌与新品牌之间的关系如何协调，企业总品牌与各产品品牌之间的关系又该如何协调？品牌化战略与品牌架构优选战略就是要解决这些问题。

品牌延伸扩张

品牌策划的最终目的是为了持续获取较好的销售与利润。由于无形资产的重复利用是不用成本的，只要有科学的态度与高超的智慧来规划品牌延伸战略，就能通过理性的品牌延伸与扩张充分利用品牌资源这一无形资产，实现企业的跨越式发展。因此，品牌策划的重要内容之一就是对品牌延伸的下述各个环节进行科学和前瞻性规划：

提炼具有包容力的品牌核心价值，预埋品牌延伸的管线如何抓住时机进行品牌延伸扩张如何有效回避品牌延伸的风险延伸产品如何强化品牌的核心价值与主要联想并提升品牌资产品牌延伸中如何成功推广新产品

管理品牌资产

品牌策划不是以建立一个品牌形象为工作的告终，创建具有鲜明的核心价值与个性、丰富的品牌联想、高品牌知名度、高溢价能力、高品牌忠诚度和高价值感的强势大品牌，累积丰厚的品牌资产。

首先，要完整理解品牌资产的构成，透彻理解品牌资产各项指标如知名度、品质认可度、品牌联想、溢价能力、品牌忠诚度的内涵及相互之间的关系。在此基础上，结合企业的实际，制定品牌建设所要达到的品牌资产目标，使企业的品牌创建工作有一个明确的方向，做到有的放矢并减少不必要的浪费。

其次，在品牌宪法的原则下，围绕品牌资产目标，创造性地策划低成本提升品牌资产的营销传播策略。

同时，要不断检核品牌资产提升目标的完成情况，调整下一步的品牌资产建设目标与策略。

利益诉求与情感诉求帮助企业提高品牌的文化内涵

要素

产品类别结合

也就是说，当我们向消费者提到一个品牌时，他们首先会联想到是什么样的产品。

产品属性结合

一个品牌的产品属性，往往是激发消费者购买和使用意愿的一个重要条件，而这些产品属性通常也能为消费者带来实质性的帮助，同时让消费者对这一产品产生感情，要让消费者觉得买的不只是产品，而是产品的独特利益点。

产品价值结合

当某一产品的某一项属性显得特别突出时，这项属性也就是形成品质的基本因素。

产品用途结合

消费者在需要某类产品的时候，会直接联想到心目中熟悉的品牌。

产品使用者结合

建立强势品牌认同的另一个途径，是将品牌和产品使用者结合。

策划方向

公司进行品牌策划的过程，也就是公司进行品牌战略决策的过程，它包含有五种方向：

1、产品线扩展（line extensions）：公司在同样的品牌名称下面，在相同的产品种类中引进增加的项目内容，如新口味、形式、颜色、增加成分、包装规格等。

国内案例：王老吉药业利用“王老吉”的品牌名称，推出了绿盒装王老吉，成功切入凉茶市场。

2、品牌延伸（brand extensions）：公司利用现有品牌名称来推出其他产品类目中的一种新产品。如本田利用其公司名称推出了摩托车、助动车、滑雪车、割草机、海上发动机等。

国内暂无成功案例

3、多品牌（multibrands）：一家公司经常在相同产品类目中引进其他品牌。

国内案例：宝洁公司旗下的洗发水各自有自己的品牌，如潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣，并且每一个都占领不同的市场空间。

4、新品牌（new brand）：为新的目录产品设计新品牌名。

国内案例：巨人投资旗下的“黄金酒”品牌，便是新品牌的代表，其实真正的品牌名是“黄金万圣酒”

5、合作品牌（cobrands）：两个或更多品牌的组合，也称为双重品牌，这是两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。

国内优酷土豆合并，命名为优酷土豆网。

——文章摘自《营销管理》，菲利普·科特勒著（新千年般，第十版）

7技术环节

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环节1.商业心智界定

品牌缘起，正心正意——万因果定于最初一念，认清品牌创始初衷，可以避免过程中诱惑与迷失

环节2.商业内涵定义

对内对外、统一认知——理解深透度决定出手高度，认知统一度决定执行准度，认知决定创造的度

环节3.品牌价值定位

罗列资源，价值聚焦——品牌因定位而有个性，因个性才能留存于市场认知，定位是品牌价值锚

环节4.品牌识别界面

价值显化，品牌依附——无形价值需要有形界面加以显现，品牌识别界面是品牌价值沟通与依附前提

环节5.品牌体验界面

体验先行，扎根心智——体验直接作用与影响市场心智，品牌体验界面是品牌与消费者深度沟通的保证

环节6.品牌执行贯彻

统一思想，全员品牌——把品牌贯彻到全员的内心，既可增强团队信心，也让品牌渗透到经营细节

——文章引自《HCIC-慧施心智品牌策划技术实践》

8三光原则

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其一，眼光原则

策划必须具有前瞻性，也就是说策划人要有“眼光”，要看得远，要看到他人没有看到的，这样才能抢占先机，出奇制胜，反之则“人无远虑，必有近忧”，整日被琐事缠身，裹足不前。不谋万世者，不足谋一时，不谋全局者，不足谋一域，说得也是这个道理。这一原则很容易理解，很多策划人都在实践中努力遵循这个原则，只是程度存有差异。例如，很多企业没有做品牌战略策划，就忙着请广告公司发布广告，大量资金砸下去之后，可能会有一定的收益，但必然是事倍功半。

其二，阳光原则

这个原则是指策划必须见得着阳光，经得起日光的“曝晒”。换句话说，策划人必须心胸坦荡，不能做昧着良心的策划，亦即策划不能欺诈消费者，不能损害消费者利益，更不能有悖于社会道德和伦理。不容乐观的是，不少策划案都违背了这一原则，仍就未能引起足够的重视。2012年3·15被曝光的企业，以及其它出现类似危机的企业，尽管在一定时期内取得了经济效益上的成功，但是其显然是违背了策划的阳光原则。

其三，X光原则

X光一种波长很短的电磁波，波长在~10nm到~0.1nm左右，有很大的穿透能力，被广泛应用于科技和医疗等方面。这里借指策划人要有“掘地三尺”的精神和能力，洞穿问题的本质，或者说找到问题的根源，然后再结合存在的资源进行策划。这样，策划案实施后，才有可能实现釜底抽薪、药到病除的效果，否则必然是隔靴搔痒，治标不治本。例如，某商场做了错误的品牌定位，却热衷于大搞一些不痛不痒的演出活动、促销活动，结果自然是解决不了根本问题，几个月后，依旧是“门前冷落鞍马稀”。

9四部曲

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根据对声浪品牌的传播的运作流程做较为具体的剖析，总结为品牌声浪的“四部曲”

前奏：洞察实际需求

聆听消费者的品牌声音，洞察消费者的实际需求

聆听消费者的心声是实施品牌声浪传播的首要任务，只有真正洞察消费行为背后的真实想法和需求，才能做到“察其言，观其行”，明确品牌声浪传播应该对谁说些什么，从而把握住消费者的心智资源。 消费者洞察的真谛在于拨开一切表面现象，从人性的一团乱麻中理出头绪，对隐藏在消费者背后的行为和心理进行挖掘，从中发现消费者的真实需求与偏好，找到驱动目标消费者尝试或重复购买的那条“金线”。

伏笔：提升核心竞争力

构建企业双向性的传播原点，提升企业的核心竞争力

消费者洞察应服务于企业“双向性”的品牌声浪原点的构建。所谓的“双向性”指的是既能接收、融合消费者反馈的品牌信息同时又能结合企业内部特性发出富有吸引力、影响力的品牌信息。这需要将外部环节的消费者洞察与企业的内部建设结合起来。企业在掌握消费者有效信息后的双重自主性——既要迎合消费者的需求，又要结合自身实际状况积极塑造能体现企业品牌核心竞争力，引导消费需求的品牌声浪原点，为最后的一个步骤的实施埋下强势的伏笔，是整个品牌声浪传播的基础。

高潮：缔造品牌声浪区

运用多维立体的传播手段，缔造持久强势的品牌声浪区

品牌声浪区是企业与消费者进行良好互动的外表层，品牌声浪原点就是通过该区域反作用于消费者，在得到消费者的积极主动的反馈后能量增强，品牌声浪的范围扩大，强度增强，它主要通过诸如蜂鸣传播、公关传播、口碑传播、虚拟社区等等的现代化传播手段与平台多角度、多层面配合实现。

结尾：无声崇拜

通过构建有利可图的品牌关系，为企业和消费者双方带来价值，此时企业不再把品牌视为以符号为本质的区隔方式和为企业创造超出平均利润的获利手段，而是把关系作为达成价值追求的途径。这种关系不再是单向，而是双向的；不再是内向，而是外向的。把企业视野从企业内部扩展到企业外部，即消费者市场。

（来源《基于互动式的企业品牌传播研究》

10五个环节

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企业的竞争即是品牌的竞争。企业如何给自己出招以完善品牌建设，在激烈的品牌竞争中制胜?这就需要对企业制定有效的品牌建设战略，以及有效的执行。一般来说，品牌建设应该包括以下五个环节。

环节，了解自己。企业在建立品牌之前，必须了解自己企业的竞争对手是什么，能够为消费者提供什么使用价值?自己的品牌属于哪个行业、领域，自己的优势和劣势是什么，也就是企业在进行品牌建设之前必须先对自身进行评估，只有这样，企业才能真正为品牌的定位和品牌战略的实施提供正确的方向。

第二环节，了解市场。这个时候，不仅要从企业的硬件以及软件资源出发，还要充分了解行业特色，商业环境，消费者的认知，传播策略等多方面信息。若是单从传播层面去评估是片面和不可观的。这个环节可以让企业认识到创建品牌的重要性，以及让企业知道如何站在消费者的角度上思考问题，对顾客做调查，并通过调查结果更好的了解该品牌当前所处地位。

第三环节：设计完成品牌的各个部分：包括品牌名称、品牌说明、品牌口号、品牌图案表述以及品牌故事，企业品牌的这五个部分也是相互独立而且密不可分的，但是作为品牌的一个整体，国家品牌经济网的品牌分析师认为这五大部分企业是必须把握的，这也企业进行品牌建设成功与否的关键。

第四环节：构思传播方式。企业的品牌应该是怎样的，如何让企业的品牌未来能够让人们接受，企业又该如何去传播它，在明白一系列关系之后，企业才能将品牌核心利益带给客户，才能通过更加恰当的方式，以图形或是图形标志将这些利益明白无误地告知每一个人。

第五环节：做出品牌承诺。企业的品牌承诺是品牌创建的原则和精神大旗，也就是品牌给消费者许下的保证，企业品牌承诺包括产品承诺，又高于产品承诺。消费者对企业某种产品或是服务预期的情感和功用上的利益要求，也就是企业希望消费者产生感受，品牌承诺是站在顾客的角度去考虑问题，更好的定义他们在享受了产品和服务之后需要达到的功用以及情感方面的效应。[1]