服务承诺　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

在客户合作过程中不间断的提供售前、售中以及关键的售后服务。

售前：
我们将根据贵公司的行业特点，结合实际情况，进行服装的款式设计、面料甄选、价格确认等系列工作。

售中：
合同签订后，公司将随时和客户保持联系，告知服装生产进度，交货时期等，对客户补充问题及时进行调整，对生产中可能出现的问题时间内和客户沟通，严格按合同规定和国家质量标准实施生产，做到交货准时同时质量保证。

售后：
制服的重点是售后，本公司在长期为各种不同类别的客户服务中积累了大量的售后服务经验，在交货时同时将附有服装洗涤使用、保管（养）等详尽的售后服务表提供给客户填写，并留存本公司客户服务部和技术生产部存档，对客户反馈意见和情况以最快的时效解决。

具体服务范围：
1．产品经确认属产品本身质量问题的由本公司负责回收，免费进行返修调整，对无法调整修补的服装无条件重新制作。

2．经确认不属产品本身质量问题的，如洗涤不当，保养不良等原因造成的问题，公司将客户说明原因，根据实际情况采取修补等措施。

3．对客户人为因素造成的产品质量问题。如服装破裂、磨损等问题，公司将根据具体情况进行成本价的有偿服务。

4．制服正常穿着使用下，出现下列情况，客户在一年内可享免费上门服务。
扭扣、拉链脱落；
针线歪斜、脱漏线、开缝；
一年后，上述情况服务将适当的收取成本费用。

5．客户如有特殊要求或对本公司产品提出异议，请直接拨赣峰服饰公司的服务热线021-56385331，我们都将及时为您解决。

质量是企业的生命，客户是企业的上帝，将本着客户至上，优质周到、热情耐心的服务宗旨，提供给贵公司圆满的售后服务。