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企业新闻
简单点酒店管理系统:深度释放酒店生产力
发布日期:2016-03-11

“千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金”这无疑是对莱昂纳多此次斩获金像奖的真实写照,莱昂纳多用加倍的努力向世人证明不断挑战新的角色实现自我增值才是的获奖筹码。自我增值是硬实力,推及各行各业未尝不是如此,中小酒店要想在险象环生的旅游市场中有所成就,独善其身实现多维度的增值方是破局之道。

 

互联网仿佛让酒店一夜之间进入了信息社会,互联网很好地解决了酒店和消费者之间信息不对称的问题,酒店房间也像商店的普通商品一样以明码标价的方式呈现,发展到现在,年轻一代的消费群体更是越来越依赖于网络平台来选择在哪一家酒店入住。对于单体酒店而言,为了获得更多的渠道资源就不可避免地要与各大OTA平台合作,将订房话语权拱手相让是一个痛苦而渐变的过程,很多中小酒店对与OTA合作存在或多或少的误区,他们认为OTA已经由为卖房所用的快速通道变为旅游大佬们绑架酒店房源的幕后黑手。

难以掌控的渠道资源是无数中小酒店心中的一根刺,只有把这根刺连根拔起才能不让自己落入被动局面。简单点酒店管理系统(www.jdd365.cn)接入众荟“入住通”服务,全方位搭建酒店与渠道之间的交易信息通路,在零成本开通渠道实时分销的同时,酒店和客人之间的信息也能实现无缝对接,酒店可实时查询可卖房信息及价格、实时操作订单,酒店与各个渠道之间是平等互利的关系,其中不存在利润的压榨。

创造产品、服务溢价,给酒店注入差异化体验

消费者行为的改变,促成了酒店渠道战略的重新部署,而渠道只是售卖房源的介质,并非能对酒店的生死存亡起决定性作用,中小酒店对OTA们的抱怨也该适可而止,好在消费者对于优质产品的追求不会变,酒店做好自身的产品和服务才能各类问题迎刃而解。

其实互联网冲击的不止是传统酒店业,零售业受到的重创也是不言而喻,而家居业的佼佼者——宜家,凭借其创新的产品和独特的用户体验在重重危机中越做越强。“他山之石。可以攻玉”,中小酒店消化、吸收宜家的成功经验,应用到日常的酒店经营管理未尝不可,置身于互联网浪潮之外不可能也不可取,酒店积极拥抱互联网,融合线上、线下,找准消费者的痛点,以消费者需求为导向整合房源、房客、渠道,实现从产品到服务的升级。

在千篇一律的中小酒店中,如何把自己的酒店做出特色,是部署产品战略的步,通过特色形成差异、跳出同质化竞争、满足不同消费群体对文化体验的需要、提升酒店的竞争力。迎合不断变化的需求是前提,消费者消费的只是过程,当过程结束后,体验会成为记忆,体验决定了消费者是否会成为酒店忠诚的回头客。简单点酒店管理软件(www.jdd365.cn)将众荟“入住通”变为酒店的营销利器,打造住前、住中、住后的完整线上服务链条,深度融入智慧酒店用户场景,用大数据、云计算,帮助酒店赢得用户体验高满意度,创造更多产品、服务溢价,发掘更多盈利机会。

 

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