武汉复印机维修-本公司的复印机维修保障和细则

复印机维修保障
免费提供操作使用培训及技术咨询。
    机器自购买日起免费保修一年，免费提供保养服务12个月（每月上门保养服务一次）。
    免费保养服务期过后，优惠价签订有偿保养合约，保养合约期内每月一次定期上门维护保养。
    机器保修期内除纸张及消耗性材料收取费用外，其他维修服务一律免收材料费及劳务费（人为因素造成的损坏除外，不在保修范围内）。
    保养合约期内，机器故障维修只收取零部件费，免收上门费及维修劳务费。
    保养合约期外，机器故障维修在收取零部件费的同时需收取上门费及维修劳务费。
    用户报修，及时上门检修（市区内3小时、郊区6小时、市外24小时内上门服务）
    武汉复印机维修故障无法及时排除时，我公司也可免费提供备用机，确保用户维持正常工作。
机器无法修复，需要更换新机时，可以优惠价供应新机。
以优惠价供应各类消耗品及传真纸、复印纸并且免费送货上门。
我们具有能满足客户需要的充裕耗材和零部件仓库。 
 
复印机维修流程
售前服务----我们以专业顾问式的立场，为客户提供最合适的建议产品。
售中服务----我们提供与分析“购买效益”“成本分析”，让客户以的成本，享受工作效率。
售后服务----我们制定了完善的售后服务制度，所有服务人员均经过培训，获得资格认定，确保客户享受的是完善的服务。

复印机维修细则 
1、随机《保修卡登记卡》中的“购买日期”，“产品型号”，“机器号码 ”，“销售店”等空白处须经完整填写后保修卡方可生效。
2、消耗品，打印头，交流适配器等不在保修范围内。
3、用户最迟在取机时提供保修卡或购机（复印件）方可获得保修服务，否则，即使在送机时已按保修登记，仍将按照维修工程师的处理结果收取相应的金额费用。
4、用户自行拆卸和修理过的机器不在范围之内。
5、因用户保管不当（当鼠害，因液体渗入等）而造成的故障，损伤，不属于保修范围内。
6、因使用非佳能原装消耗品造成的机器故障，损伤，不属于保修范围内。
7、修理方法按照维修工程师的专业经验进行的。
8、维修过程中，因试机等必须的操作程序会部分使用随机的消耗品，如墨水 ，碳粉等，请予理解。
9、武汉复印机维修以整机形式送修的保修期外的机器，在取机后一个月内发生与送修时同样 的故障而非人为的损坏时，维修站给予免费维修。
10、除与维修有关的部件外，维修站不负责保管其他可拆卸的附件，送修的复印机需带有墨水盒。
11、用户送修复印机的某一部件时如：打印头，主控板，电源板等。务必确认整机的其它部件良好，否则已修复的部件会因其它部件的故障而再次损坏，并且维修站对此不予负责，建议用户以整机形式送修。
12、送修物品会得到妥善保管，但遇不可抗拒力而造成的损坏，维修站不予负责。

武汉复印机维修-本公司的复印机维修保障和细则