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企业新闻
支架游泳池服务人员服务参考标准
发布日期:2013-04-22

支架水池作为移动水上乐园的主流配置之一,可以搭配组合各种水上游乐设施,满足不同游客的需求,为移动水上乐园赢来超高人气。
    但是为了保住支架游泳池赢来的人气,移动水上乐园的管理者还要注重支架水池的服务质量,力争让来支架水池的游客满意。小编在此向移动水上乐园管理者建议制定以下服务标准:
①支架水池的服务员见到客人主动问好,为客人准确发放更衣箱钥匙,及时递上毛巾;
②服务员应引领客人至支架水池的更衣室,为客人准备好拖鞋,并向客人介绍支架水池的各项服务设施和服务;
③客人在支架水池嬉水玩乐期间,服务员应随时为客人提供饮料和其他服务,并密切注意水中情况,发现险情及时救助,礼貌劝阻客人违规行为;
④客人嬉耍完毕,应主动引领客人至淋浴室;
⑤客人更衣后,应主动征求客人意见,并及时汇报给领班;
⑥客人离别时要主动提醒客人不要忘记随身物品,并帮助客人穿戴好衣帽;
⑦及时清扫场地并整理物品,将使用过的毛巾送洗衣房更换新毛巾,并将新毛巾放入消毒箱消毒,做好再次迎客的准备。

 

 

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