这是南宁壹比多网络科技有限公司全体员工接受《电话沟通技巧》课程培训现场的一个片段，培训讲师是来自上海一比多电子商务公司的渠道客服阮大胜总监，此次为期一周的全员系统客服知识培训活动，系南宁壹比多总经理李涛向上海一比多申请的成果之一。一比多渠道客服总监给南宁一比多带来的还有新的一比多渠道销售的续费及签单优惠政策。

　　一比多电子商务公司总经理董应群介绍，一比多渠道客服纳入全国渠道拓展体系，实行责任捆绑式服务模式，快速地提升了一比多渠道客户服务质量和水平;也是一比多坚持对渠道代理企业进行“扶帮送”，走共赢之路的具体举措。

　　据了解，一比多给予新签渠道合作企业低折扣提货的良好折扣，每月度、季度、年度有平衡折扣点继续返利。确定以高折扣点反哺渠道，与渠道共赢的资金支持策略。一比多2011年开始推出一千万资助预算“虎翼计划”，帮助一些地方特色的从事电子商务的公司，让他们通过一比多获利，特别鼓励青年大学生加入电子商务创业队伍，为他们提供累计十五万元的销售资金支持，帮助创业型代理商在业务开展初期保障现金流的充裕稳定，同时获得高额收益。

　　同时，一比多为渠道代理企业保障充足的免费常规物料，高频次的市场活动支持;制定规划、团队招聘，梳理制度流程进行全方位运营指导;渠道经理一对一驻场支持渠道代理企业，参与渠道代理公司整个业务进程，陪访、陪练、陪签单保障业绩和团队提供帮助，提供实实在在的服务，免除了渠道代理企业的众多后顾之忧。

　　一比多渠道代理体系正是凭借着雄厚的资金支持，周到细致的人才、培训、管理、营销等四大战略支持，构建了最强的网络营销渠道加盟体系，迅速拓展其在全国的网络覆盖，在各地建立自己的渠道队伍，开拓当地市场并为当地中小企业提供本地化的服务，从而使得一比多、渠道代理公司、中小企业客户获得三赢的良好格局。

　　南宁壹比多李涛总经理表示：上海一比多阮总监对我们全员的客服知识的系统培训，将使我们对广西1000多家中小企业的服务水平带来飞跃进步，我们希望有更多的机会与上海一比多总部学习、和一比多全国渠道企业伙伴们共同交流，取长补短，让一比多更好地为广西中小企业获取更多商机而努力。