竞驰CRM还可以衍生依托系统强大的自定义，并且可以由客户来自行创造的新功能，比如：客户拜访、客户投诉、产品质量跟踪、维修管理等等。在不同的行业，除了基本的功能以外，能否满足客户更特性化的需求，就要看竞驰的自定义系统了，而这个在市面上其他同类软件中是见不到或没有这么强大的。

　　竞驰还有一个吸引人的自定义系统的远景：竞驰还致力于把WORD和EXCEL搬到竞驰的系统中来，将办公软件灵活的编辑能力，再加上在线管理软件特有的数据集中管理的能力，让灵活编辑与统一文件存储管理结合在一起，在竞驰中形成竞驰特有的自定义报表功能。而这个，是非常大的一个卖点。

    三、高速度

 

　　一般来说，在网络上运行的管理软件（Ｂ／Ｓ构架，依赖ＩＥ浏览器的），抛开网络传输速度（这个与软件无关，依赖于具体的网络），其数据处理速度都会比较慢，比如１万条客户信息一般每显示20条的处理速度在30秒左右，想像一下，１万条全部显示完需要多少时间。而竞驰特有的数据提取机制让数据处理速度大大提升，甚至可以达到Ｃ／Ｓ类软件的水平，竞驰可以用１－３秒就显示完毕了。

   四、完美的细节处理

 

　　竞驰特别注意对细节的处理，设计理念就是让每个使用者在使用时都能感觉到方便和快捷，想到什么应用，马上就能找到相应的功能。竞驰不是一个由单纯的技术人员堆砌的技术产品，而是一个站在使用者角度设计的科技产品。那些单纯考虑技术、界面粗糙、使用烦琐、漠视人性化设计的软件产品，竞驰是不屑与之为伍的。

    五、与硬件、其他办公应用的结合

　　客户的信息化不是可以由一个单独的软件产品去完全解决的，需要硬件和其他办公应用的支撑。而竞驰是计划将大量的办公硬件与竞驰产品集成的企业管理类软件，目前我们已经集成了群发短信、收发邮件、来电自动寻找客户等外部应用，将来竞驰还会集成在线传真、移动PDA（无需电脑，移动PDA或手机就可与竞驰系统互动处理数据）、手机内资料（如联系人、文档）与竞驰系统数据交互处理、CALL CENTER、室外服务人员位置定位、手机远程控制服务器等等无限潜力的增值应用，让客户真切的感觉到信息化无处不在，便捷无处不在。没有远见的软件产品，是无法想像这些的。