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汶川四川天能胶体电池电话地震志愿者因无专业训练，每日被劝返3000人。旅游社团、同乡会、企业、论坛网友等生活小圈子成员是汶川志愿者的原型。因未经训练、对坍塌建筑物内是否存在幸存者缺乏辨别经验，非专业志愿者导致一些受灾人员失去抢救时间。韩寒在其博客中透露，5.12地震中看过一些志愿者车抛锚、身体出状况，一些志愿者救人不成反被救。

韩寒在其博客中透露，5.12地震他时间去往重灾区的路上，看见过一些志愿者车抛锚、身体出状况，一些志愿者救人不成反被救。

志愿者对震区信息掌握不充分导致救援效率低。汶川地震时，震中映秀等地区灾情较重，媒体报道较多，民间救援队队员们闻讯后不约而同地赶去，导致救援队员供过于求；与此同时，那些曝光率不高、但灾情同样不轻的地区却人手紧缺。

此次雅安地震，通往灾区道路路况差且几乎就是一条独道，志愿者车队和救援车队大量前往灾区，加剧“救灾生命线”的拥堵。

志愿者应是救援“生力军”，但中国政府无协调体制导致志愿者“添堵”
2011年，日本参与灾害救助的志愿者人数为431.7万人，主要承担物资分配、运送、清障、健康维护等任务。在灾后，日本会时间发布志愿者征集令，志愿者可根据当地需求和自身能力前往。而当地政府将根据志愿者的自身条件安排担任不同的工作，同时成立志愿者协调组织，每日互相交流信息，分配任务，决定下一步的行动方针。 

中国政府并无平台公布志愿者需求信息，和志愿者之间也无沟通机制。在汶川地震期间，参与救援的民间组织或个人，必须事先联系抗震救灾指挥部、红十字会或慈善总会，但在实际中这些机构并无任何人员和服务机制与志愿者沟通。志愿者组织曾成立四川天能胶体电池电话NGO四川地区救灾联合办公室协调志愿者工作，但很快这一组织遭到解散。