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空调维修服务
　　西安美的空调维修一、 客户预约：1． 按照约定上门，在您方便时为您提供优质的空调维修服务；2． 着装整洁 　　

       西安美的空调维修二、 上门服务礼节 1． 上门后，轻按门铃，如无门铃则应有节奏地轻轻敲门。严禁大力拍门，用脚踢等。 　　2． 用户开门后，作自我介绍"您好，我们是西湖区空调服务人员，请问是**先生/女士吗？我们现在进行空调服务"，并主动出示证件。用户同意后方可进门。 　　3． 进门前必须穿上鞋套。 　　4． 语言交流，进门后向用户询问空调机的安装位置或使用情况。 　　4．1、安装前认真核对，与机型是否相符，材料是否齐全； 　　4．2、设计好安装位置，向用户详细了解情况，跟用户取得交流。征求用户意见确定合理安装位置及配管走向（安装）； 　　4．3、认真听取用户的故障现象说明（维修）；

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