三年全包

自购买日起，三年或规定张数内对所有零部件进行质量保证。（人为原因除外）

适用机型
KM-1620，KM-2020，KM-1650，KM-2050，KM-2550，KM-1635，KM-2035。

保修件
KTST产品在保修期内，在正常操作条件下，授权维修站可按规定免费更换不是由于用户未按使用规定而造成损坏的所有零件及耗材(除墨粉)。 ※ 三年全包的保修方式充分体现了京瓷长寿命设计理念的优势，对于客户而言，将会从以往维修成本的束缚中脱离出来，对于成本的估算和控制更加清析和容易，从而真正解除了使用过程中的后顾之忧。

服务条款
1、 客户需购买我公司的三年全包服务；
2、 免费提供每月一次的保养服务；
3、 保修期内，公司免费为您提供叫修服务；
4、 叫修时效内环线内4个工作小时，内外环线内8个工作小时，外环线外隔日叫修；
5、 客户服务部在接到叫修后，技术人员会在一小时内回复客户；
6、 主设备故障免费维修，免费更换零件（以上主设备指非人为故障）。

三年三保

自购买日起，三年或规定张数内对鼓组件、显影组件和定影组件进行质量保证。（人为原因除外）

适用机型
KM-3035，KM-4035，KM-5035，FS-9520DN

保修件KTST产品在保修期内，在正常操作条件下，授权维修站可按规定免费更换不是由于用户未按使用规定而造成损坏的鼓组件、显影组件和定影组件。

服务条款
1、 客户需购买我公司的三年三保服务；
2、 免费提供每月一次的保养服务；
3、 保修期内，公司免费为您提供叫修服务；
4、 叫修时效内环线内4个工作小时，内外环线内8个工作小时，外环线外隔日叫修；
5、 客户服务部在接到叫修后，技术人员会在一小时内回复客户；
6、 主设备故障免费维修，免费更换鼓组件、显影组件和定影组件（以上主设备指非人为故障）。

三年质保

自购买日起，三年或规定张数内对按规定使用而损坏的一定部件进行质量保证。（人为原因除外）

适用机型
KM-6030 KM-8030 KM-C3225 KM-4050/5050 KM-2540/2560/3040/3060 KM-1648 FS-1300D FS-2020D FS-C5100DN TASKalfa 250ci/300ci/400ci

保修件
KTST在保修期内，在正常操作条件下，授权维修站可按规定免费更换不是由于用户未按使用规定而造成损坏的一定部件(视不同机型而定，除墨粉)。

服务条款
1、 客户需购买我公司的三年三保服务；
2、 免费提供每月一次的保养服务；
3、 保修期内，公司免费为您提供叫修服务；
4、 叫修时效内环线内4个工作小时，内外环线内8个工作小时，外环线外隔日叫修；
5、 客户服务部在接到叫修后，技术人员会在一小时内回复客户；
6、 主设备故障免费维修，免费更换不是由于用户未按使用规定而造成损坏的一定部件(视不同机型而定，除墨粉)（以上主设备指非人为故障）。 

租赁服务
租赁服务也是当今世界上一种比较流行的服务方式,用户以支付基本租金的形式即可获得设备的使用权。和其他办公设备一样，在国外采用租赁方式使用复印机的用户占绝大数。因为租赁方式在资金方面、物品管理方面、财务处理方面都比较合算。为适应市场上高端租赁客户对租用办公设备品质及服务的严格要求，我公司与生产厂商合作推出“全新复印机租赁” 服务，把市场上最热卖的多功能数码复合机以租赁的方式提供给客户，给客户带来全新的五星级服务。客户在享受新机器带来的快捷与方便的同时，办公费用更得到控制和减少在30%以上。

呼叫服务
当您办公设的办公设备出现故障时，用户只需电话呼叫预约上门服务，每次上门按不同区域和不同机型支付服务费。维修修复之日起一个月内，如出现相同故障，则免费上门维修。（零件、耗材费用另外收费）