小天鹅洗衣机维修生产制造

8月1日起就要实施《家电维修服务业管理办法》。昨日（7月31日），武汉市家电维修行业管理处处长小天鹅洗衣机维修生产制造邦做客本报“市民有约”，接听消费者遇到的家电维修投诉。一个小时的时间里，20余个电话将热线“打爆”。
空调还在保修期内小天鹅洗衣机维修生产制造，上门维修为什么要小天鹅洗衣机维修生产制造收150元高空费？30元的上门费到底应不应该收？冰箱漏水，为什么要收320元换掉压缩机……消费者的疑问一个接一个。

    熊振邦总结出以下特点：网上冒充品牌家电的售后服务电话，私下购买品牌家电的标志自我“贴小天鹅洗衣机维修生产制造牌”；在维修过程中以核心部件受损为由，更换原装配件；修小天鹅洗衣机维修生产制造理项目与实际问题不符，从而收取小天鹅洗衣机维修生产制造高额费用；维修过后有问题不再回访，甚至“玩消失”；巧立名目进行虚假、夸大、伪造服务项目，收取高额费用等等。

    这位人士提醒，新的管理办法实行以后，相关部门将对上述欺诈消费者的行为进行严厉整治，可罚小天鹅洗衣机维修生产制造3万元。对于昨日接到的消费者投诉，武汉市家电维修行业管理处将一一进行小天鹅洗衣机维修生产制造调查，重拳打击欺诈消费者的行为。

    市民投诉

    男子广播招小天鹅洗衣机维修生产制造揽生意七旬婆婆上当气病

    家住汉阳建港7小天鹅洗衣机维修生产制造2岁的陈婆婆，今年2月，她家的小天鹅牌洗衣机转不动了。她在小区看小天鹅洗衣机维修生产制造到一辆贴有“小天鹅”标志的维修车，一个4小天鹅洗衣机维修生产制造0岁左右的男子正在用广播招揽生意。陈婆婆立马将该男子带到家里修洗衣机。

    维修工粗略检查后就小天鹅洗衣机维修生产制造说洗衣机的离合器坏了，必须换个新的。陈婆婆小天鹅洗衣机维修生产制造付了400元钱，小天鹅洗衣机维修生产制造买了维修工带来的离合器安了上去。“当时那师傅说离合器可保修5年，只是刚修好不能用，要第二天才能用。”陈婆婆说。

    可在第二天，陈婆小天鹅洗衣小天鹅洗衣机维修生产制造机维修生产制造婆发现洗衣机时转时不转，且不能甩干。再次联系维修工时，电话无人接听。知道自己被骗的陈婆婆气得卧床小天鹅洗衣机维修生产制造不起，在医院住了15天才慢慢好起来。后来，她在家附近找了好久，至今没有找到这个维修点。

    熊振邦：品牌家电的小天鹅洗衣机维修生产制造售后服务点不可能游走于各大社区，成为“流动摊点”。正规企业的售后维修服务人员会为维修工配制职业资质标识，消费者可要小天鹅洗衣机维修生产制造求工作人员上门时出示相小天鹅洗衣机维修生产制造关证件。

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