上海保安公司的特保服务于诸多品及汽车品牌店铺,包括LVMH、RICHEMONT等集团旗下众多品牌,为他们提供门岗迎宾服务及帮助店铺处理紧急的突发状况,我们有计划性的服务措施和流程,确保店铺形象及品牌利益。
店铺特保兼有迎宾员的双重职能,除做好本区域的安全警卫工作外,尽可能向客人提供优质服务。
店铺特保及服务,应大方得体且威严的服务,符合客户品牌气质和精神的安保团队,对每一位客户尽心负责,保护与服务并存,友善与威严共行;
店铺特保工作应遵循以下指导纲要:
宗旨是上海保安公司确保店铺内的人身、财产安全免遭损失或破坏,为客户方提供合理的安全解决方案,并提供礼貌迎宾服务。
1、首先应假设任何在店铺内的人都是正常的工作或来宾人员,如有可疑情况发生,应保持警惕,除非已有明确证据证明有人实施不正当或违法行为,否则不应该采取任何行动。
2、采取预防措施,避免客户方员工及自身的权益受到侵犯。
3、不鼓励特保人员采取任何可能导致个人伤亡的单独行动。
该程序中所指的“紧急状况”,是指必须立即采取行动应对,否则将会产生人身或财产的损失的情况。根据紧急情况的性质不同,划分为犯罪事件、一般违法违规情况、灾害事故和救护救助等
特保概念
特保,是在现实生活中保护人或有价值物品安全的一种职业的总称,保护指定人或者物品的安全,是其最终的目的,并在特备事件中起到必要的证人或作证作用。
特保,特别对于突发状况的处理和应急处理,具备充分素质。对服务项目的租户、房产、地点、财产、雇员、来宾、资产和信息提供全面的、综合性的、特别的爱护和保护,防止他们受到盗窃、抢劫、勒索、攻击或恐吓,并保证保护和保卫服务项目的建筑物和房产,而且项目的所有财产、资产和信息应当受到保护,以免于受到抢劫、盗窃、纵火或者其他犯罪行为的破坏,以上由上海保安公司整理发布。