当下社会，随着网络科技的不断发展，越来越多的人和家庭已经接触到了网络，因为网络的受众群体是非常广泛的，也正是因为这样的受众群体，使得越来越多的企业和个人也开始了网络方面的推广，也就是传统的网络营销，网络营销对于企业来说是非常不错的，因为这样的营销方式对于企业的推广是有很大的作用的。
所谓的网络营销，也就是企业运用网络的形式将自己的产品进行营销，这种营销手段也是运用网络进行的，网络是这种营销手段的主要技术，所以，网络在我们的生活当中是有着举足轻重的作用的，这样的网络营销手段也是我们日常生活当中最常见的，比如小米手机的营销手段，正是合理的运用了网络营销，使得小米的品牌逐渐在国内成功起来，那么，网络营销当中与顾客有哪些沟通方式呢?
首先，在与顾客的沟通中要善于运用感叹词，感叹词的合理运用可以增加一些感情色彩，可以让客户更快的进入到正题当中，有些时候客户没有在现场，所以他的一切计划都是理论中的甚至是他心目中十分理想的，很多营销人员在客户没有说完之前就会将客户的话直接顶回去，这是最行不通的营销方式，所以一名合格的业务不仅要有良好的沟通能力，更要具备一定的忍耐力。
其次，和客户沟通切忌用过多的表情，和客户在网络销售上的沟通，讲究的是用最简短的词语，表达出你想表达的意思，如果你说一句话一个表情，如果客户是年轻人这些都没什么，万一和我们不是同龄人，那么客户就会觉得我们很幼稚，工作不够认真。以至于印象分大打折扣。
第三，与客户沟通切忌用你的口头语，口头语也叫口头禅，比如我晕，我的天，我靠等等。其实这些话也许在朋友间谈话说出来会觉得没啥，但是如果你和客户沟通的时候，你突然来句我的天，客户还以为咋了。因为毕竟客户和你不熟悉，即使熟悉的客户，你也不要打出这些不该打出的字眼。
第四，切忌在客户面前贬低同行，闲谈莫论人非，我们在客户面前也一样，只管报好自己的产品，尽量叫客户去接受，以至于同行产品怎么样客户自己回去断定。如果你去贬低同行，也许你不是恶意的，但是在客户心目中也会觉得，你这是在恶意抢单。
其实，不论是现实生活当中的营销还是网络营销，说话就是一门艺术，这样的艺术是需要生活当中的不断的积累的，只有积累的多了，才能更好的在职场当中运用自如，上述的四种技巧，在营销过程当中一定要学会，有效的运用到适当的场合，只有这样，才能实现网络营销的效果最大化。